ブラックフライデーが近づいており、ブラジルの小売業に大きな影響を与えることが期待されています, 文房具の分野においても含めて. 信頼に基づいて.ネオトラスト, eコマースはR$ 9の売上を達成するべきです,30億, 9の成長を表しています,2023年に対して1%. 企業がこの潜在能力を本当に活用できるように, 事前の計画は重要です
ニッチブランドは、提供する商品の独自性を強調する戦略を実施する必要がある. ターゲットオーディエンスに関連するプロモーションを作成し、ブラックフライデーのために特別なコンボやキットを開発することは良い方法かもしれません. さらに, 顧客とのより直接的で親密なコミュニケーション, 緊急性と希少性を伝える販売トリガーを利用して, プロモーション活動の効果を高めることができます
顧客サービスも大きな競争優位性です. だから, イベント中に迅速でアクセス可能なサポートを提供することは、ポジティブな体験を保証するために決定的です, より多くの販売と消費者の満足度の向上につながる
電子商取引の販売戦略
オンライン販売のために, 在库存管理中，良好的规划是必要的. どの製品が際立っているかを特定することが重要です, 販売の魅力が高く、マージンが大きいものを優先する. もう一つのポイントは、魅力的なオファーと価格の定義です, 重要な割引として, 一定の金額以上の購入に対する送料の特典やプレゼント
Eコマースなし, ユーザーエクスペリエンスは最適化されるべきです. 最初のステップは、消費者が迅速かつ直感的に購入できるようにナビゲーションを簡素化することです, 戦略を使用してランディングページ簡素化されたチェックアウト. さらに, 体験が完全であることを保証することが不可欠ですモバイルフレンドリー, 多くのユーザーが携帯電話で購入を行っているため
ブラックフライデーの需要増加に備えて物流を整えることは、遅延や苦情を避けるために重要です, 顧客の忠誠心に直接影響を与える. 最後に, しかし、重要でないわけではありません, 主要な連絡プラットフォームでの迅速なサポートを通じた対応と、主要な疑問を解消するための更新されたFAQ
実店舗での経験
販売店で, デジタル環境と比較して、異なる体験を提供する強みを探ることは重要です. ブラックフライデーのテーマ環境を作り、パーソナライズされた受付を用意する, 特別な照明を含む, 音楽と魅力的なショーウィンドウ, 違いを生むことができる. 営業チームのトレーニングに投資することは、従業員が卓越したサービスを提供するために不可欠です, 顧客に利用可能な機会について通知する
顧客体験についてまだ考えています, レジの列を整理し、効率的なオペレーターを確保することは重要です. 物理的および仮想的な存在を持つブランドのために, 良い戦略は統合ですオムニチャネル, 店舗での受け取りオプションとして, 実店舗への訪問をより多くの販売とコンバージョンに変えることができる
