お客様の利益のために絶えず進化し、個々のニーズに適応しているAmazonは、ブラジル人向けに新たな配送オプション、Amazon受取ポイントを発表しました。 このモードは、顧客が国内のさまざまな都市の戦略的なポイントで注文を受け取ることを可能にし、購入体験をさらに便利にします。アマゾン・ドット・コム・ブラジル発売時点で、オプションはブラジル全土のすべての州、首都を含む532の拠点を既に展開しています。 年末までに、カバレッジは3,000以上の地点に拡大される予定です。
孤立した地域に住むブラジル人の一部や、営業時間中に不在の消費者、または受取場所がない消費者に対応するために設計された、新しい配達オプションアマゾン・ドット・コム・ブラジル選択の柔軟性と安全性を高め、消費者が最寄りまたは日常の便利な場所にあるAmazonピックアップポイント（店舗、スーパーマーケット、ドラッグストアなど）で購入品を受け取れるようにします。
引き取りオプションを利用するには、顧客はこのモードに適した商品を選択し、「商品ページ」または「カート」に進み、その後、「引き取り」を配送方法として選択する必要があります。 表示された地図は、顧客の位置や好みに最も近いアマゾンの受取地点を選択できるようにします。 このモダリティは、製品の先駆者である輸送会社Jadlogと提携して実施されています。ピックアップブラジルでは、グループ・ジオポストの原始的なソリューションであり、国内全体に網羅された構造を持っています。 それに加えて、対象となるポイントは、顧客に最高の体験を提供するためのトレーニングを受けており、Amazonの運営の卓越性へのコミットメントを維持しています。
アマゾンの受取ポイントの開始により、私たちはデジタルインクルージョンへのコミットメントを強化し、配達オプションを拡大し、すでに購入している消費者にさらに便利さを提供していますアマゾン・ドット・コム・ブラジルそして、初めて私たちのサービスを体験できる消費者もいるでしょう」と、アマゾンブラジルのカスタマーエクスペリエンスディレクター、マリアナ・グロッテラは述べています。 2025年には、私たちは新しい技術と物流インフラの拡大を通じて、全国の顧客に対する商品選択肢と利便性をさらに拡大することへのコミットメントを引き続き強化します。アマゾンの受取ポイントはこの投資の一部です。
2019年の小売業務開始以来、アマゾンブラジルは成長を続けており、現在では5,000万点以上の商品のセレクションを50以上のカテゴリーで提供し、すべての市町村に配達しています。 すでに国内の北から南まで戦略的な地域に点在するAmazonの技術を導入した物流拠点が160以上稼働しています。
配達オプションの便利さに加え、Amazon Primeの会員は、対象商品の何百万点も対象に、全国どこでも送料無料かつ迅速に配送されます。対象商品は1,300以上の都市で2日以内に配達され、200以上の都市では1日で配達されます。 他の顧客は、Amazonから発送される商品を含む、79レアル以上の購入で送料無料を体験できます。
