税金に関する議論の中で、国際的なサイトは引き続き消費者の好みにおいて地位を築いており、ブラジル人の7人に1人がすでに海外のECサイトで購入を行っています。 お気に入りの中では、Shopee（52％）、Shein（43％）、Aliexpress（39％）が目立ちます。 データは、LWSAのOctadeskがOpinion Boxと提携して実施した「E-commerce Trends 2025*」という調査に掲載されており、来年の業界の動向を予測しています。 ここをクリック調査をダウンロードするには。
これらの店舗での購買ペースは今後12ヶ月間同じままであると考える消費者は60％であり、増やす意向があるのは25％、減らしたいのは15％です。 「消費者はますます便利さと快適さを求めています。価格、商品多様性、品質が国際的なeコマースでの購買決定に影響を与えています。この状況は競争力の課題を生む一方で、国内起業家にとってのチャンスも生み出しています」と、Octadeskの創設者兼最高経営責任者のロドリゴ・リッコは述べています。
88%が少なくとも月に1回はオンラインで買い物をする
Eコマーストレンド2025は、消費者が引き続きオンラインで購入する傾向があることも示しています。 回答者の合計の88％が少なくとも月に一度はオンラインで購入すると回答し、これは昨年より3％増加しています。 オンラインストア（65％）とマーケットプレイス（60％）が好まれるチャネルであり、その次に店舗のアプリ（54％）が続きます。
送料無料は、回答者の72％にとって、購入場所を選ぶ際に最も考慮される要素であり、次いでキャンペーン（61％）や配送時間（48％）が続きます。さらに、価格の安さ（53％）、利便性（58％）、プロモーション（51％）、価格比較のしやすさ（50％）が、eコマースを選ぶ理由です。
73％の消費者にとって、スマートフォンは購入に最も好まれる手段です。これは、送料や価格比較の容易さなど、調査の他のデータとともに、利便性と接続性によって引き起こされた消費習慣の構造的な変化を示しています。これらの便利さを消費者はますます求めているとリッコは指摘しています。
新しい技術が衣料品や靴の売上を押し上げる
新しい技術の進展、例えばバーチャル試着室や拡張現実フィルターとともに、習慣の変化により、消費者はますます多くの衣料品やアクセサリーをオンラインで購入しています。 調査によると、57％はすでにオンラインショッピングで衣料品を購入したと回答し、42％は靴を購入し、40％は衛生・美容用品を、39％は電子機器を購入しました。
購買決定における影響力の強さ
調査によると、消費者の45％がすでにインフルエンサーによって推奨された商品を購入したことがあります。 最も影響を受けるのは女性（52％）で構成されています。 年齢層別では、影響はさらに大きく、16歳から29歳までの若者の55％がコンテンツ制作者の影響を受けて購入を行っていると回答した。 割合は30歳から49歳の範囲で45％に下がり、50歳以上では34％に下がる。 男性のうち、影響を受けていると答えたのは36％だけであり、54％はインフルエンサーの推薦による商品を購入しないと答え、残りの10％は確信がなかった。
Pixは成長しているが、クレジットカードが主な支払い方法となっている
Pixは消費者の間で引き続き人気があり、88％がすでにオンラインショッピングのために支払いシステムを使用したと回答しています。 しかし、分割払いのクレジットカードは依然として主要な支払い手段であり、取引の52％を占めており、次いでPixが24％の取引を占めており、2022年と比較して2ポイント増加しています。 現金クレジットカードは14％、デビットは4％、請求書は2％に使用されています。
この調査は、2024年5月に、ブラジル全国の16歳以上の消費者2055人を対象に行われました。 すべての回答者は、過去6ヶ月以内に少なくとも一回オンラインで購入をしました。 調査の誤差範囲は2.1ポイントです。
