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Fernando Baldinは、AutomationEdgeのLATAM国長であり、営業管理、人事管理、イノベーション管理、運営管理の分野で25年以上の豊富な経験を持つ専門家です。 彼のキャリアを通じて、彼はチームをリードし、ボティカリオ、ホンダ、エレクトロ、C&C、ボルボ、ダノンなどの著名なクライアントを含む大口顧客に対して高水準の企業サービスを提供する卓越した能力を示しました。
彼のキャリアを通じて、契約による会社の財務モデルの作成、戦略的計画の構築、MEFOS(リーン)サービスモデルの開発、知識管理ポータル(KCS)の導入など、重要な戦略的プロジェクトを主導してきました。 あなたの革新への献身は絶えず、新しい機会や業界のトレンドに常に注意を払っています。
フェルナンド・バルディンは、ITILマネージャー認定V2、PAEX - FDC、ITIL V3エキスパート、HDI KCSなど、印象的な資格リストを持っています。 さらに、彼はHelp Desk Instituteの戦略顧問委員会のメンバーとして重要な役割を果たしており、顧客サービスの卓越性とサービス管理の実践を促進するための継続的なコミットメントを示しています。