Nuveiによって実施された研究, カナダの決済ソリューションのフィンテック, ブラジルのeコマースは585億ドルに達すると指摘している,2027年に60億の売上, 2024年に得られた結果と比較して70%の増加
見通しは良好で、市場には素晴らしい成長の可能性があることを示しています. もちろん, これは、すでに行われていることを改善することが可能であることも意味します. 結局, オンラインストアの管理者の主要な関心の一つは、販売のコンバージョン率を向上させることにあります
このコンバージョンの増加を妨げる要因を確認することが重要です. 基本的な要因によって問題が発生するケースがいくつかあります, オンラインストアのナビゲーションの難しさ, ユーザビリティに関連する問題やその他の問題. これらの段階をクリアしたら, 消費者の購買行動に関連する側面があります. これらのケースのために, 自動化された方法で支援できるソリューションがあります
オンラインストアの運営に新しい技術を追加する際に, 時間を節約するだけでなく, 小売業者はコミュニケーションにおいてより効果的で的確な成果を達成します, 顧客のさまざまな購入の瞬間に送信されるメッセージに、自らのアイデンティティと個性を与えることを忘れずに – 希望する商品の購入を辞退すること
これらのマーケティング自動化ツールは戦略的に使用する必要があります. テクノロジーの適用が効果的な状況は、仮想カートを満たす顧客を回復することに関わる, しかし、何らかの理由で購入を完了しませんでした. そのような状況で, 良い戦略は、放棄されたカートの回収ツールを導入することです, 顧客が以前に登録したメールアドレスに連絡を取り、すでに選ばれたアイテムのリマインダーを行い、割引クーポンで購入の完了を促すことを可能にします, 送料無料または他の特別なアクション
買い物かごにアイテムを一つも入れなかった顧客の場合, 推奨されるのは、オンラインストアの消費者のナビゲーションフローを自動的に特定し追跡するツールを使用することです. これらのソリューションは、関心のあるアイテムを特定し、マーケティングの自動化の旅を開始します, その顧客に対して製品がメールで提案されるようになる, SMS, WhatsAppやその他の手段
興味深い他の結果は、購入のトリガーを生成するツールや、定期的に使用される商品の再購入を可能にする技術を使用することで得られる. 最初は消費者にカスタマイズされたコンテンツを提供します, 以前の興味を基にして. 第二, その結果, 各製品の消費にかかる平均時間を見積もる, 同じアイテムを購入した一連の顧客による購入間の時間間隔に基づいて, アルゴリズムに加えて
オンラインストアのマーケティングを自動化するプラットフォームを持つことは、eコマースが売上を最大50%増加させるのに役立つ可能性がある. つまり, これは実際に結果をもたらし、年間を通じて販売を促進する際に違いを生む投資です. だから, これらのオプションを評価してください, 可能であれば, デジタル小売のルーチンに実装してください. これにより、かなりの利益をもたらし、あなたのeコマースが今年達成するパフォーマンスに大きな違いをもたらすことができます
