売上の損失? テクノロジーは、eコマースの状況を逆転させるのに役立ちます

カナダのフィンテック決済ソリューションであるnuveiの調査によると、ブラジルの電子商取引は2027年に売上高が5,856億米ドルに達するはずで、2024年に得られた結果と比較して最高となる7,0%に達するはずだと指摘している。

見通しは前向きで、市場には大きな成長の可能性があることを示しています もちろん、これはすでに行われていることを改善することが可能であることも意味します 結局のところ、オンラインストアのマネージャー間の主な検索の1 つは、販売コンバージョン率の割合を増やすことに焦点を当てています。

このコンバージョン増加の障害としてどの要因が現れるかを検証することが不可欠です。オンラインストアのナビゲートの難しさ、ユーザビリティに関する問題など、基本的な要因が原因で問題が発生するケースがいくつかあります。これらの手順を克服すると、消費者の購入行動に関連する側面があります。これらのケースには、自動化された方法で役立つソリューションがあります。

オンラインストアの運営に新しいテクノロジーを追加することで、店主は時間の節約に加えて、コミュニケーションの効率性と積極性も向上し、同時に購入の最も多様な瞬間に顧客に送信されるメッセージに独自のアイデンティティと個性を与えます。 ODO または目的の製品の取得からの撤退。

これらのマーケティング自動化ツールは戦略的に使用する必要があります テクノロジーの適用に有効性がある状況では、仮想カートを埋めたその顧客の回復が含まれますが、何らかの理由で購入を完了しない このような状況では、回復器放棄カートを採用することが良い戦略です。 、すでに分離されているアイテムを思い出させることによって以前に登録された電子メールによって顧客をトリガーすることができ、さらには割引クーポン、送料無料、またはその他の特別なアクションで購入の完了を奨励することができます。

ショッピングカートに商品を置いていない顧客の場合、オンラインストアの消費者のナビゲーションフローを自動的に識別して追跡するツールを利用することが示されています。これらのソリューションは、何が興味のある商品だったのかを検証し、マーケティングオートメーションの旅を開始し、それを通じて電子メール、SMS、whatsapp、その他の手段で製品をその顧客に提案します。

その他の興味深い結果は、購入のトリガーを生成するツールや、定期的な製品の買い戻しを可能にするテクノロジーの使用によって達成できます。 1 つ目は、以前の興味に基づいて、カスタマイズされたコンテンツを消費者に提示します。 2 つ目は、一連の顧客による同じ商品の購入間の時間間隔とアルゴリズムに基づいて、各製品の平均消費時間を推定します。

事実は、オンラインストアのマーケティングを自動化するプラットフォームを持つことは、eコマースが最大50%の販売量を増やすのに役立つということです つまり、これは効果的に結果をもたらし、時期に関係なく販売を促進する際に違いをもたらす投資です だから、これらのオプションを評価し、可能であれば、デジタル小売のルーチンに実装することで、かなりの利益をもたらし、あなたのeコマースが今年中に達成するパフォーマンスに合計の違いをもたらすことができます。