2025年1月12日にニューヨークで始まった世界最大の小売見本市であるNRF 2025に参加したリーダーたちは、生成型人工知能（AI）が現在最もホットなテーマの一つであることを確認しました。 しかし、議論が一時的なブームをはるかに超えて進んでいることは明らかです。
これは主にあなたの背景、すなわちデータに起因します。 リーバイス、ウォルマート、クレイグなどの巨大企業のリーダーは、彼らの講演でこれがこの技術の成功の真の鍵であると強調しました。
複数のCEO、CMO、副社長が、さまざまな分野でAIを推進するために、質の高いデータを整理し、迅速に利用できるように投資することの重要性を強調しました。 このツールに関する努力がビジネス全体の利益のために進むようになるのは、これだけです。
データジャーニーの3つの「C」
ウォルマートのカスタマーインサイト担当副社長のジェニファー・アセラによって、展示会での生成AIに関する議論のもう一つの興味深いポイントが提起されました。 エグゼクティブは、成功するデータの旅に不可欠な3つの「C」：好奇心、協力、勇気を提示しました。
好奇心は、彼女によると、データから機会を探求する原動力です。 チーム間の協力は、発見を現実のものにします。 勇気は、新しいデジタルツールを受け入れ、それぞれの潜在能力を具体的な成果に変えるために不可欠です。
このダイナミクスの中で、テクノロジー部門の役割がどれほど変わったかも明らかです。 CIOやCTOは単なるサポートから脱却し、戦略的な役割を担い、企業の意思決定に積極的に参加しています。
そのため、業界の専門家の能力向上にますます注意が向けられています。 彼らは技術的な範囲を超えて発展する必要があり、各特性やビジネスの目的を理解する必要があります
これらのすべての傾向は、企業の成功におけるテクノロジーの重要性が高まっていることを証明しています。 NRF 2025は、このシナリオが生成AIとデータに導かれたものであり、すでに現実であること、そして将来の小売業の変革を促進する大きな要因となるべきであることを明確に示しています。
