ブルーオーシャンがますます少なくなっている市場において、本当の違いは、ブランドがその評判をどのように構築し、伝えるかにあります。
つまり、イノベーションだけでは、過去10年間に見られたような指数関数的な成長プロセスや市場の注目を集めることはもはや十分ではありません。 どんなに革新的なスタートアップであっても、激しい競争に直面する状況では、消費者の懐疑心も高まる。彼らは今や、「新しいもの」と本当に定着し、彼らの痛みを解決するものとを見分けるのが難しくなっている。
そこが決定的な要素となる。 今日、存続するビジネスと拡大するビジネスを分けるものは評判です。 評判について話すときは、価値提案の影響を伝える能力だけでなく、聴衆と「会話」し、市場のブランドに関する物語を管理する能力も指します。 結局のところ、企業の評判は単に自分たちが自分たちについて何を言うかの反映だけではなく、市場で築く真の認識の反映でもある。
この影響の大きさを知るために、MOTIM が実施した「イノベーション市場における PR の影響に関する第 2 回全国調査 - 投資家の視点」では、価値提案を効率的に提示するブランドは資金注入を受ける可能性が大幅に高まると投資家の 91% が同意していることが明らかになっています。
これは、現在、破壊的なソリューションや最先端の技術だけでは十分でないことを意味します。 ブランドがつながりと信頼を築けなければ、すでにレースに負けている。 そして、ここでは、目を引くスローガンや一時的なマーケティングキャンペーンの話をしているのではありません。 一貫性、真正性、そして頻度について言及しています。 評判は毎日築かれ、各行動はその信頼を強化または損なう機会です。
評判主導の成長: 新たなアプローチが登場
この文脈の中で、レピュテーション・リード・グロースのマインドセットが生まれます。これは、企業の独自の資産—その歴史、価値観、ブランドが何を象徴しているか、そしてリーダーがそれらすべてをどのように体現しているかを統合した戦略的アプローチであり、継続的な評判管理のプロセスです。
そのコンセプトは、リーチを拡大するだけでなく、顧客、パートナー、投資家との絆を強め、市場を教育し、販売プロセスを加速させ、最良の顧客を惹きつけ、近くに保ち、関心を持たせるのに役立ちます。 それ以上に、企業のイメージを守るために不可欠であり、市場の浮き沈みや競争の激しさからそれを保護します。
当然のことながら、再びMOTIMの調査データを基に、投資家の9人に1人が創業者の個人的なブランドを投資決定の決定要因と考えています。 さらに、ベンチャーキャピタル市場の専門家の3分の1以上が、投資を求める際にブランドの主要な武器として、創業者のポジショニングとストーリーを挙げている。
これらのデータは、創業者やリーダーが単なるビジネスマネージャー以上の存在になったことを示しています。 彼らはブランドの評判の守護者であるべきです。 強いビジネスを構築することがオプションだとまだ信じている人は、市場が良いアイデアだけで動いているわけではないことに気づくのは遅すぎるだろう。 私たちは、ブランドが伝える信頼性と信用に真の価値がある時代にいます。そして、それが長期的に消費者の日常にどのように関連し続けるかが重要です。
即興の時間は過ぎ去った。 評判がビジネスと同じペースで成長しているなら、私たちは評判主導の成長の時代に突入しています。 ここで唯一の持続可能な利点は、記憶されることであり、正しい理由で記憶されることです。
*サイラス・コロンボはCCOであり、私は困っていますコルネール大学でコミュニケーション戦略とマーケティングのMBAを取得し、ジャーナリズムの学位を持ち、イタウ、フォルクスワーゲン、リオ2016オリンピック組織委員会などのブランドのためにコミュニケーションキャンペーンを企画・実施した。 アクセラレーターでは、広報ディレクターを務めており、スタートアップから多国籍企業まで、200以上の革新、技術、起業家精神のブランド向けに広報戦略を企画・実施してきました。
