ブラジルでTikTok Shopがローンチされてからわずか2か月で、すでにいくつかのブランドがこのツールを活用し、ソーシャルコマース戦略を構築し、コンテンツクリエイターの販売力を活用するためのアフィリエイトプログラムを立ち上げています。現地の販売業者は既に100万レアル、多くのクリエイターはコンテンツパートナーシップよりも販売手数料からの収益の方が多くなっています。
私は米国のTikTok Shopのクリエイティブ戦略に約2年間携わっており、 Goli Nutritionブランドが販売現象を起こすのを見てきました。
TikTok Shopは2021年から、英国、タイ、ベトナム、マレーシア、シンガポール、フィリピンで運営されています。2023年には米国、2025年にはメキシコ、スペイン、ドイツ、フランス、イタリアに進出し、5月からはブラジルでも展開を開始しました。北米市場は購買力と消費者行動の面でよりダイナミックですが、ブラジル人はクリエイターと信頼関係を築いており、このツールはブラジルのeコマースを変革する上で最も有望なツールの一つとなっています。
コンテンツクリエイターにとって、ビジネスは拡大する
TikTok Shopは、サードパーティ製品の販売手数料を主な収入源とするアフィリエイトクリエイターを支援するだけでなく、既に他の収入源を持つクリエイターにも力を与えます。これまでは単発のパートナーシップに依存していたクリエイターは、プラットフォームのインフラストラクチャを活用して販売、手数料、複数のブランドとの直接コンバージョンリンクを管理することで、プロセス全体をコントロールできるようになり、収益の追跡と戦略的なビジネス思考を促進します。
クリエイターとブランドの関係は、双方にとってメリットのあるものでなければなりません。ブランドは販売見込みのない商品をアフィリエイトに配布することを避け、アフィリエイトは魅力のない商品や低いコミッションに時間を費やすことを避けられます。一方、Shigueo Nakahara氏（@shigueo_nakahara）のようなYouTubeチャンネルやプロフィールは、クリエイターと販売者にプラットフォームの使い方を教え、フォロワーが数千人しかいないにもかかわらず、1ヶ月足らずで100レアルから3万レアルのコミッションを稼いだという事例を共有しています。
ブランドにとって、ソリューションと課題
ショッパブル動画は、動画リンク内で購入プロセス全体を完了できるため、外部ページへのアクセスやアトリビューションの問題が解消されます。eコマースとの連携により、結果の可読性が向上し、クリエイターとのパートナーシップがより効果的になります。TikTokのアルゴリズムは、すべてのリーチが購入リンクに紐付けられているため、バイラル動画と売上の距離を縮めます。
動画に加えて、ブランドやクリエイターが制作したライブ配信や、動画上部のツールバーからアクセスできるショーケースを通じて販売することも可能です。ストアでは、フィード内で商品を宣伝するGMV Maxや、ライブ配信を盛り上げるLive GMV Maxといった広告フォーマットも提供しています。
TikTok Shopはソーシャルメディアでのショッピング体験におけるノイズを排除し、提携数の予測可能性を提供しますが、ブランドはストーリー展開を完全にコントロールできなくなったことを受け入れなければなりません。成功は、クリエイターに効果的なコンテンツの制作、アフィリエイトプログラムの管理、そして感情的、衝動的、そして一般的に低価格といった購買決定のコンテキストに沿った商品選択に役立つインサイトを提供することにかかっています。
ブラジルにまだ到着していないもの
米国では、TikTokはブランドとの提携による割引や、象徴的な配送サービスの提供、そしてカテゴリー別の販売担当者の配置などを通じて利用促進に努めました。ブランドはTikTok Shopの支援を受けて、50%割引で商品を販売することさえありました。2年が経過した現在も、米国事業は毎月アップデートを受けており、約束されていたツールの多くはブラジルにも導入される予定です。
ブラジル市場では、セラーセンター（商品管理、配送、物流）とアフィリエイトセンター（クリエイターの検索と管理）が既に明確に区分されています。利用可能なカテゴリーには、美容・健康、ファッション、ホーム＆インテリア、家電、スポーツなどがあり、ライブショッピング機能はリリースからわずか数週間後にリリースされました。
待望されていた機能で、リリース日はまだ決まっていないのが「返金可能なサンプル」だ。ブランドが意欲的なクリエイターに商品を送り、クリエイターが一定の販売目標を達成したりコンテンツを公開したりすると、返金をリクエストしてアフィリエイト プログラムに恒久的に参加できるようになる。
このように、TikTok Shopはエンターテインメントと購買のギャップを埋める役割を果たしますが、ブランドは物語のコントロールを失う状況に適応し、クリエイターは起業家のように行動する必要があります。このダイナミクスを素早く理解した人が、最高の結果を得る傾向があります。
*ダニロ・ヌネス氏 は、ESPM の教授であり、クリエイター経済および CVO の研究者であり、Thruster Creative Strategyです。
