モバイル小売は、デジタル商取引の中で最も有望なセグメントの一つとして確立されています。 ますますつながりを持つ消費者により、近年、購入アプリの利用が指数関数的に増加し、小売業者が存在感と競争力を拡大したいと考えるための重要なチャネルとなっています。
Sensor Towerの2025年版「State of Mobile」レポートによると、このセクターは引き続き進化しており、消費者行動の変化、人工知能（AI）の進歩、eコマースのグローバル化によって推進されています。 この状況を考えると、このタイプのビジネスに投資することは単なる選択肢ではなく、革新と成長を目指す企業にとって必要不可欠です。
モバイルコマースの継続的な成長
2024年、消費者は約1500億ドルをアプリに費やし、前年より12.5％増加しました。 さらに、ユーザーあたりの平均日次時間は3.5時間に増加し、アプリで費やす総時間は4.2兆時間を超え、5.8％増加しました。 データは、人々がモバイルデバイスに費やす時間が増えただけでなく、デジタルプラットフォームへの支出も増加したことを示しています。
もう一つの重要な要素は、モバイルデバイスに焦点を当てたマーケットプレイスのグローバルな拡大です。 TemuやSheinのような企業は、しっかりと構築されたデジタル戦略からグローバルにビジネスを拡大することが可能であることを示しています。 しかしながら、これらのモデルの成功には、向上したユーザー体験と、物理チャネルとデジタルチャネル間の効率的な統合が必要です。
競争上の優位性としての人工知能
センサータワーのレポートによると、生成AIアプリは世界的な収益が13億ドルに達し、2023年の4億5500万ドルと比較して大幅な成長を遂げました。 AIアプリの総ダウンロード数は急増し、2024年には15億に達しました。 小売業界では、AIは高度なパーソナライズ、より正確な商品推奨、インタラクティブな体験を可能にし、消費者のエンゲージメントを高めます。 テクノロジーはまた、予測データに基づいて物流と在庫管理を最適化し、運用効率を向上させます。
ブラジル：有望な市場
ブラジルは最も有望な新興市場の中で注目されており、国際的な大手ブランドの関心を引いています。 激しい競争にもかかわらず、ブラジルの消費者の特性を理解し、オンラインショッピングと実店舗の両方に対応できる戦略を適応させることができる企業にはまだ多くのチャンスがあります。 チャネル間の統合—物理、ウェブ、モバイルデバイス—はもはや差別化要素ではなく、戦略的な必要性です。 これらの経験を結び付け、パーソナライズされた対応、ロイヤルティプログラム、限定コンテンツなどの追加サービスをアプリで提供できる企業が先行しています。
モバイルデバイスに焦点を当てたデジタル小売は、2025年に革新し拡大したい企業にとって大きなチャンスです。 アプリの使用時間の増加、AIの進歩、グローバルマーケットプレイスの拡大は、業界の進化にとって決定的な要因です。 ブラジルでは、需要の増加とデジタル化の進展により、投資にとってさらに好ましい環境となっています。 この環境での存在感をまだ確立していない小売業者にとって、今こそ行動する時です。 この現実に適応することは、単なる傾向ではなく、競争力を維持するための不可欠な要件です。
