意味：
音声コマースとも呼ばれる音声コマースとは、仮想アシスタントまたは音声認識対応デバイスを介して音声コマンドを使用して商取引や購入を行う慣行を指します。
説明：
ボイスコマースは、消費者がブランドと交流し、購入を行う方法を変革している新興技術です。 このタイプの電子商取引は、ユーザーが音声だけで注文を行い、商品を検索し、価格を比較し、取引を完了できるようにします。物理的なデバイスや画面とのやり取りは必要ありません。
主な特徴:
1. 音声インタラクション: ユーザーは自然な音声コマンドを使用して質問したり、推奨事項を要求したり、購入したりできます。
2. 仮想アシスタント: Alexa (Amazon)、Google Assistant、Siri (Apple) などの音声アシスタントなどのテクノロジーを使用して、コマンドを処理し、アクションを実行します。
3. 対応デバイス：スマートスピーカー、スマートフォン、スマートテレビなど、音声認識機能を備えたデバイスで使用できます。
4. 電子商取引の統合: 電子商取引プラットフォームに接続して、製品カタログや価格にアクセスし、取引を実行します。
5. パーソナライゼーション: 時間の経過とともにユーザーの好みを学習し、より正確で関連性の高い推奨事項を提供します。
利点：
– 買い物の便利さとスピード
– 視覚や運動機能に障害のある人へのアクセシビリティ
– より自然で直感的なショッピング体験
– 購入プロセス中にマルチタスクを実行できる可能性
課題:
– 音声取引のセキュリティとプライバシーを確保する
– さまざまなアクセントや言語での音声認識精度を向上
– 直感的で使いやすい音声インターフェースを開発する
– 安全で効率的な決済システムを統合
ボイスコマースは、電子商取引において大きな進化を遂げており、消費者にブランドと交流し、購入を行う新しい方法を提供しています。 音声認識技術が進歩し続けるにつれて、ボイスコマースは今後ますます普及し、洗練されていくと期待されています。
