企業の自動化はもはや選択肢ではなく、必要不可欠です。 現在の企業の世界では、競争力が指数関数的に高まる中、手作業のプロセスに固執することは、私の意見では停滞に向かうことを意味します。 生き残るために、企業は迅速さ、正確さ、効率性を必要とし、これらは自動化によってプロセスを最適化し、コストを削減することで提供される。 手作業を置き換えるだけでなく、オペレーションを変革し、ボトルネックを排除し、生産性を向上させ、ますます厳しい市場で競争できるようにビジネスを準備することです。 この変化を無視することは、成長と革新の機会を放棄することです。
数字はこの変革について疑いの余地を残さない。 マイクロソフトの調査によると、中小企業（SMEs）の74％がすでに人工知能（AI）をビジネスに活用しています。 これらのうち、46％は運用コストを最適化するために技術を特に適用しており、私の見解では、これは自動化が小規模な企業にも手の届くものであることを示しており、自動化が大企業の特権であるという考えを解き明かしています。
そして、これらの大企業の場合、自動化も中心的な役割を果たしています。 Deloitteの調査によると、それらの58％が日常業務でAIを利用していることが明らかになった。 アプリケーションは、管理業務（日常業務）（44％）や意思決定支援（43％）から、顧客対応（39％）やビッグデータ分析によるソフトウェア開発（32％）まで幅広くあります。 これらのデータは、自動化が戦略的および運用的な分野を統合的に支援する多用途性を強化しています。
それでも、多くの企業は自動化の導入に躊躇しています。 私の観点では、それは無知、初期コストへの恐れ、そしてこの変革があまりにも複雑であるという誤った認識の組み合わせによるものです。 しかし、最大の誤りはこの投資のリターンを無視することです。 自動化は、再作業を排除し、リソースを最適化し、チームをより戦略的な活動に解放することで、長期的な効率性への投資です。
もう一つよく出てくる点は、自動化が人々を置き換えるのではないかという恐怖です。 しかし、目的は置き換えることではなく、繰り返しの作業から従業員を解放し、より創造的で付加価値の高い活動に集中できるようにすることです。 自動化は、業務をより効率的にすることで、専門家がより戦略的で革新的な役割を担う余地を生み出し、彼らの役割を充実させ、企業の成長に貢献します。
それにもかかわらず、ブラジルは依然として重要な障壁に直面しています。 特に小規模企業は、技術へのアクセス不足や効果的でない規制などの構造的な障壁に直面していることは否定できません。 私の意見では、デジタル変革に向けた政府のインセンティブは、これらのツールを民主化し、ブラジル市場の近代化を加速させるために不可欠です。
データは、自動化に投資する人が成果を収めていることを示しています。 AIやその他の技術を業務に取り入れる企業は、コスト削減だけでなく、より迅速かつ戦略的に位置付けることができます。 一方、変化に抵抗する者は、革新と効率を重視する市場で無関係になるリスクがあります。
自動化はもはや差別化ではなく、繁栄するための条件です。 未来のビジネスは、今自動化を選び、勇気と戦略を持つ企業のものです。 結局、効率性と革新はもはやオプションではなく、ますます競争の激しい市場で生き残るための不可欠な柱です。
