ブラジルのeコマースにとって、ブラックフライデーは年間売上高の最も良い時期となっています。 しかしながら、そのデータは運用上の課題だけでなく、税務分野にも影響を及ぼし、小さなミスが大きな問題に変わる可能性があります。 財務管理には正確さが求められる。記録や書類のいかなる不一致も、ブラックフライデーのようなエラーの余地のない日に損失につながる可能性がある。
近年、ブラジルのオンライン販売は著しい成長を遂げています。 2023年のブラックフライデーだけで、売上高は61億レアルに達し、前年と比べて16％の拡大を示しました。これは*Ebit/Nielsen*（エグザム、2023年）のデータによるものです。 2024年も同じ傾向が続くと予想されるため、この販売ピークに備えることが不可欠となり、特にこの大量の取引に伴う税務リスクを考慮する必要があります。
最も一般的な問題の一つは、税務署（Sefaz）との接続障害や企業内部のシステムの問題による請求書の重複です。 これが起こると、販売者は不適切な税金を支払う羽目になったり、課税通知を受けたり、在庫管理に支障をきたしたりして、購買体験に影響を与えることがあります。 これらのトラブルを避けるために、専門家はリアルタイムでSefazとの通信を監視し、重複を警告し、重複した請求書をキャンセルできる自動化された税務プラットフォームの使用を推奨しています。
ブラックフライデーのもう一つの頻繁な課題は、請求書発行のための緊急モードの使用です。 Sefazとの通信が失敗した場合、企業はこのバックアップシステムに頼ります。このシステムでは、請求書は生成されますが、接続が回復するまで税務上の有効性はありません。 このシステムは、販売の流れを維持するために不可欠ですが、両刃の剣となる可能性もあります。 アクセスキーの誤りによる却下された請求書は、例えば消費者からの疑問やProconなどの機関への苦情を引き起こす可能性があり、企業の評判に影響を与えることがあります。 そのため、Sefazとのコミュニケーションを適切に監視し、緊急モードの正しい使用に関する指示に従うことが不可欠です。
NCMコード（メルコスール共通分類コード）もまた追加の課題です。 これらのコードは各商品の課税を定義するために使用され、分類の誤りは請求書の拒否や税務コストへの直接的な影響を引き起こす可能性があります。 ロゴ、正しいNCMコードを含むデータベースの継続的な更新は、特にブラックフライデー期間中に企業にとって優先事項であるべきです。 拒否された点数を手動で修正する必要性は、時間と迅速さが重要な瞬間に障害となる可能性があります。
最後に、市場はますます高度な税務管理ソリューションに賭けており、リアルタイムで問題を予測し解決できるプラットフォームを備えています。 罰金のリスクを減らすだけでなく、これらのツールは顧客の購入体験がスムーズで中断のない支払いプロセスを保証します。 ブラジル電子商取引協会（Abcomm）による2023年の調査によると、税務監視と在庫管理を行うプラットフォームは、需要が高まる期間中に税務および物流のエラーを30％削減しており、税務テクノロジーはリスクを伴わずにデジタルで成長したい企業にとって不可欠な資産であることを強調しています。
ブラックフライデーは、消費者にとって低価格を享受するチャンスであり、小売業者にとっては新規顧客を獲得し、既存顧客を忠実にする機会です。 税務上の問題を避けることは、良い価格と迅速な配達と同じくらい重要です。 ブラジルのオンラインショップの47％が税務上の問題で依然としてペナルティを受けているという調査（2023年、サンパウロ州商業・サービス・観光連盟 - Fecomercio）によると、堅牢で自動化された税務管理を保証するソリューションへの投資は、差別化要素以上のものです。それは、eコマースで競争し、運営の成功を確実にするための不可欠な要件です。
