急速に進むデジタルビジネスの世界で、グロースマーケティングは持続可能な成長を目指すスタートアップや大企業にとって不可欠なアプローチとして登場しました。 その用語は単なる一連のハック以上のものであり、データと継続的な実験を組み合わせたマインドセットである。 企業の急速な成長が魔法のように見えるというその考えは、実は、良くて古典的な「ご飯と豆」の手堅いやり方に他ならない。 適切な材料と少しの創造力があれば、どんなビジネスでも拡大し、長期的な成果を維持することが可能です。
より良く説明するために、料理の比喩を考え、その友人のためにそれをしていると想像してください。 ベジタリアンの同僚のためにバーベキューを企画するのは一貫性がありませんし、グロースマーケティングにも同じことが言えます。 最初のステップはターゲットオーディエンスをよく理解することです。 これは、人口統計を超えて、顧客のニーズ、欲求、課題を深く理解することを意味します。 詳細なペルソナを作成し、ターゲット層を正確にセグメントする。 そのために、Googleアナリティクス、満足度調査、インタビューなどのツールがあり、企業が消費者の動機や行動を理解することを可能にしています。
それでも、どんなターゲット層を選んでも、まずいご飯を救うことはできないことを忘れてはいけない。 製品やサービスは優れている必要があります。 時間と努力は、提供されているものが実際の問題を解決し、ユーザーにとって唯一無二の体験をもたらすことを保証するために決定的です。 SlackやAirbnbのような企業は、継続的なフィードバックが製品の絶え間ない改善につながる良い例です。 Slackは加入者から提案されたさまざまな機能を実装し、より直感的で効率的な体験を実現しました。 そのため、顧客のフィードバックに基づく継続的な調整は、「新鮮な」米を維持するために不可欠です。
グロースマーケティングの魔法は、データとテストに集中しています。 行動を監視し成長の機会を特定するための分析ツールの使用は、ビジネスに役立つことがあります。同様に、A/Bテストの方法論も役立ちます。 例えば、ランディングページの2つのバージョンをテストすることで、どちらがより多くのコンバージョンを生み出すかを会社は特定できる。 OptimizelyやGoogle Optimizeのようなリソースは、これらのテストの実行と分析を容易にし、迅速な調整を可能にし、データのような正確な情報に基づいています。 鍵は、実験し、結果を測定し、何よりも迅速に誤りを修正することです。
戦略的にコンテンツを考えることは、その過程の基礎です。 ただ作るだけでは意味がない。 コンテンツはターゲットオーディエンスにとって関連性があり価値のあるものである必要があり、最良の方法は教育、エンゲージメント、コンバージョンを促すマーケティングに投資することです。 効果的なコンテンツ戦略は、記事や動画の作成を超えています。 検索エンジン最適化（SEO）とインフルエンサーとのコラボレーションを含め、リーチを拡大し、より質の高いプロフィールを引き付けます。
自動化と人工知能は、料理を飾るバジルの葉です。 自動化手段を用いることで、正確なセグメンテーションとリードの大規模なナーチャリングが可能です。 さらに、AIは大量のデータを分析し、パターンを識別するために使用され、結果としてよりパーソナライズされたマーケティング手法やより効果的な手法につながる。
塩のひとつまみは忠誠心です。 満足した顧客はブランドの最高のアンバサダーです。 Amazon PrimeやStarbucks Rewardsのようなロイヤルティプログラムは、満足した顧客が企業の擁護者になる方法の例です。 これらのプログラムは、独自の特典やインセンティブを提供し、継続的な使用と第三者へのブランドの推奨を促進します。
それほど複雑ではありません。 堅固な基盤、質の高い商品やサービス、ターゲット層に関する深い知識、そして少しのテストと自動化を備えれば、企業は効果的なグロースマーケティング戦略のすべての要素を持ち、同時に成功したビジネスを築くことができる。
