ブラックフライデーは、ブラジルの消費者にとって最も期待される日の一つであり、割引やお得な機会を求めて家電、電子機器、テクノロジーアイテムを購入します。 高い需要に応えるために、企業は良いプロモーション以上のものを必要としています。さまざまなチャネルやフォーマットを含む効果的な流通戦略を持つことが重要です。 現在の状況では、実店舗とオンラインプラットフォームを持つさまざまな小売業者に存在感を示すことは、単なる競争優位性ではなく、必要不可欠なことです。
今日の消費者はハイブリッドです：オンラインで調査しますが、実店舗での受け取りを好む場合もありますし、その逆もあります。 大手オンライン小売業者や実店舗の両方に参加することで、ブランドはさまざまな消費者層にリーチし、購買過程に柔軟性を提供することができます。
流通戦略は、製品が迅速に到達し、すべての地域で利用可能であり、利便性を提供することを確保するように考える必要があります。 大手マーケットプレイスなどのデジタル小売業界の強力なパートナーと提携することで、広く多様な顧客層にリーチすることができます。 同時に、実店舗での存在は、まだ直接商品や対面サービスを好む人々の体験を強化します。
さらに、オンラインで注文し、実店舗で受け取るハイブリッド購入モデルを重視する人々もいます。 この組み合わせは指数関数的に増加しており、待ち時間や配送コストを削減するだけでなく、受取地点での追加販売を促進する絶好の機会となっています。 Euromonitor Internationalの情報によると、2025年までに実店舗が総売上の最大82％を占めると予測されています。 主な理由の一つは、直接商品を見て手に入れたいという即時の欲求です。
したがって、ブラックフライデーで企業が先行するためには、デジタル環境と物理的環境の両方で堅実な流通戦略が不可欠です。 したがって、顧客が効率的かつ迅速に対応されることを保証し、購買体験をさらに満足のいくものに変え、消費者の旅のすべての段階で便利さと品質を提供することが可能です。
