製薬業界は、規制の厳格化、絶え間ないデジタル変革、そして運用効率の向上に対する需要の高まりという、ますます厳しい課題に直面しています。 このような課題に直面して、サービスレベルの卓越性を追求し、納品を保証する「時間通りに全額」（OTIF）と技術投資の最適化は、2023年にブラジルで1,420億レアルの売上高があったこのセクターの競争力を決定する要因として浮上しています。
期限内の納品を追求することは、顧客満足だけでなく、競争優位性の差別化にもつながる。 需要予測の計画、在庫管理、物流プロセスの連携は、高いOTIFレベルを達成するために不可欠となる。
業界に関する具体的なOTIF不足のデータはないものの、リーン生産（リーンマニュファクチャリング）の実践やグローバルな生産戦略を採用している企業は、在庫レベル、OTIF納品、リードタイムの短縮などの指標で改善を示しています。 そのために、いくつかの実践を採用することができます。
- より正確な需要予測人工知能と予測分析を利用することで、消費パターンを予測し、不必要な在庫や供給の混乱を回避することができます。
- サプライチェーンの改善サプライヤー、流通業者、物流業者間の戦略的パートナーシップとデジタル統合に投資することで、ボトルネックが軽減され、医薬品のトレーサビリティが向上します。
- プロセスの自動化とデジタル化物流管制塔、IoT（モノのインターネット）、ブロックチェーンなどのツールにより、製品の流れをより詳細に把握して制御できるようになり、故障を最小限に抑え、配送を確実に行うことができます。
変革のベクトルとしてのテクノロジー
技術投資の最適化は、組織構造からデータのセキュリティ、プロセスの自動化までを含む戦略的な視点に基づくべきです。 いくつかの重要なフロントが注目に値する
- 組織構造とアジャイル部隊アジャイル手法の採用と多分野にわたるチームの編成により、イノベーション能力と市場の変化への迅速な対応力が向上し、テクノロジー プロジェクトの実行効率が向上します。
- データプラットフォームとクラウドコンピューティング堅牢で安全なプラットフォーム上でのデータの統合とクラウドへの移行を組み合わせることで、データ分析に基づくスケーラビリティ、アクセシビリティ、戦略的洞察が向上します。
- サイバーセキュリティを優先製薬業界は機密性が高く価値のある情報を扱っています。 高度な暗号化、継続的な監視、従業員のトレーニングを含む厳格なセキュリティポリシーの実施は、サイバーリスクを軽減するために不可欠です。
- プロセス自動化と人工知能顧客サービス用のチャットボットから管理タスク用のプロセス自動化 (RPA) ロボットまで、AI は運用コストを削減し、生産性を向上させる可能性を秘めています。
製薬業界の未来は、企業が技術革新と運営効率をいかにバランスさせるかによって決まる。 技術への投資を物流の卓越性追求と調整できる企業は、課題に対処し、より高品質なサービスを提供するためのより良い位置にあります。 イノベーションとデジタルトランスフォーメーションへのコミットメントは、単なる競争優位性の差別化だけでなく、ビジネスの存続と永続性のための不可欠な要素です。
