2025年までに小売業者の事業を「破滅させる」可能性のある10の間違い

小売市場は常に進化しています, 2025年の到来とともに, 消費者の期待はこれまでにないほど高い. トレードマーケティングとビジュアルマーチャンダイジングの戦略, 例えば, 魅力的な購買体験の構築と消費者の転換において重要な役割を果たしています

しかし, 繰り返し発生するエラーがある, 修正されない場合, どの小売業者のパフォーマンスにも影響を与える可能性がある. これらの間違いのうちの10個を強調し、それらを避ける方法について提案したい, トレードマーケティングの業務が成長の原動力であり続けることを保証する

1. 行動のパーソナライゼーションの欠如

最も一般的な失敗の一つは、すべての顧客に同じアプローチを適用することです. 2025年に, 好みはますますセグメント化されています, 数年前に効果的だったものが、今ではもう効果がない. パーソナライズは、PDVでのあらゆるアクションの鍵であるべきです

何をするか：消費者を深く理解する, データを使用してセグメント化し、各グループの関心や行動に直接訴えるキャンペーンを作成します

2. オンラインとオフラインの行動の不一致

物理的世界とデジタル世界の統合はこれまでになく重要です. 多くの小売業者は、これら二つの分野を切り離して扱うという誤りをまだ犯しています, 消費者に断片的な体験を提供する

何をするか：PDVでのアクションとeコマースの戦略が整合していることを確認してください, 顧客にとってスムーズで一貫性のある購買体験を作り出す

3. POSでの顧客体験を無視する

PDVは単なる取引の場所であってはならない, ブランドとの魅力的なインタラクションのポイント. 多くの小売業者はまだそれを単なる商品展示スペースとして扱っています, 消費者に提供される体験を気にせずに

何をするか：インタラクティブで魅力的な店舗デザインに投資してください, チームを訓練して、ユニークなショッピング体験を提供できるようにしてください

4. ビジュアルマーチャンダイジングの力を無視する

ビジュアルマーチャンダイジングは消費者の興味を引き起こすために重要です. 単純なエラー, 商品が無秩序に展示されていることや、視覚要素が購買決定にどのように影響するかを理解していないこと, 結果に大きな影響を与える可能性がある

何をするか：顧客が自然に店舗を回れるようなレイアウトに投資してください, 戦略的に製品を際立たせ、購入行動に導く

5. 結果の監視の欠如

トレードマーケティングの施策の結果を測定し追跡しないことは、多くの人が犯す誤りです. データなし, キャンペーンの効果を評価したり、今後のアクションを最適化したりすることは不可能です

何をするか：監視と分析のツールを活用して、自分の行動の影響を理解し、データに基づいて意思決定を行い、パフォーマンスを調整し改善する

6. 営業チームをトレーニングしていない

販売チームは、POSにおける主要な影響力の一つです, しかし、多くの場合、トレードマーケティング戦略やビジュアルマーチャンダイジングに関する特定のトレーニングが軽視される

何をするか：販売チームのために継続的なトレーニングに投資してください, キャンペーンの目的を理解し、顧客に製品の利点をどのように最も効果的に伝えるかを知ることを保証する

7. 行動の柔軟性の欠如

小売業のような非常にダイナミックな環境で, 厳格で柔軟性のない行動を維持することは致命的な間違いになる可能性がある. 市場と消費者のニーズは急速に変化する, 硬直した行動は顧客との関係に悪影響を及ぼす可能性がある

何をするか：アジャイルなアプローチを維持する, 市場の行動や文脈の変化に応じて、キャンペーンやオファーを適応させる準備をしてください

8. 購入プロセス全体に焦点を当てていない

多くの小売業者はまだ顧客の旅の一部だけに集中するという誤りを犯しています, 初期のマーケティングでも購入の最終段階でも. 消費者の意思決定プロセスを理解しないことは、販売時点での行動の効果を損なう可能性がある

何をするか：顧客の完全な旅をマッピングし、購入プロセスの各段階で顧客をサポートし、エンゲージするための戦略を作成する

9. プロモーションの重要性を過小評価する

商品のプロモーションは、売上を増加させる最も効果的な方法の一つです, しかし、多くの小売業者はまだこれらのプロモーションを魅力的にしなかったり、店内での配置が不適切であるという誤りを犯しています, 行動の成功に直接影響を与える

何をするか：インパクトのあるプロモーションを作成する, 目立ち、適切に配置された, 消費者のプロフィールとPOSで特定された購買行動に基づいて

10. 持続可能性を無視した行動

現代の消費者は、ブランドの持続可能性と社会的責任により注意を払っています. トレードマーケティングの活動でそれらを無視すると、ターゲットオーディエンスとの断絶を招く可能性がある

何をするか：持続可能なトレードマーケティングの実践を採用し, 可能な場合は, リサイクル可能な素材やよりエコロジーなソリューションをキャンペーンやビジュアルマーチャンダイジングに活用する

どのように認識されるか, 2025年は小売業に新たな挑戦と機会をもたらす. これらの重要な誤りを避け、消費者のニーズにより戦略的で整合したアプローチを採用することで, ブランドは販売ポイントでの優れたパフォーマンスを保証することができます

トレードマーケティングとビジュアルマーチャンダイジングは、統合されたエコシステムの一部として見なされるべきである, 消費者体験のすべての側面が考慮される場所. 成功するために, データに投資する必要がある, トレーニング, 革新と柔軟性, 消費者の行動や市場のトレンドに対する深い理解に加えて