最近数ヶ月、ブラジル企業は事業継続管理（BCM）に特化したサービスの需要を高めています。 この大幅な増加は、特にランサムウェアを中心としたサイバー攻撃の指数関数的な増加と、国家データ保護局（ANPD）による監視の厳格化の直接的な反映です。
2024年にブラジルは7億以上のサイバー攻撃を記録し、1分あたり約1,400件のインシデントを示しています。 この深刻な状況は、組織に対して、ますます頻繁になる脅威や危機に直面しても運用の継続性を確保するためのより強力な戦略を模索するよう圧力をかけています。
ランサムウェア攻撃の増加は、現在企業が直面している最大のリスクの一つを浮き彫りにしました。 この犯罪形態では、企業のシステムが侵入され、データが暗号化され、身代金の支払いまで完全または部分的な運営停止を引き起こします。 直接的な経済的損害に加えて、顧客や取引先の信頼喪失などの重要な間接的および無形の損失もあります。 この種のインシデントは、過去1年間だけでブラジル市場に数十億ドルの損失をもたらしたと推定されており、企業の意思決定者に対して運用リスクに対する姿勢を再評価させるきっかけとなっている。
同時に、ANPDは2024年から2025年初頭にかけて監査活動を強化し、主に一般データ保護法（LGPD）の遵守に関連する活動を行った。 企業は、適切なセキュリティおよび事業継続の仕組みを持たないことに対して厳しい制裁を受けており、特に個人データを危険にさらす脆弱性が判明した場合にはなおさらである。 この厳格な姿勢は、以前はより柔軟でしたが、現在はブラジルの組織に対して、インシデントや危機の管理において構造化され一貫したアプローチを求めており、GCNの戦略的重要性を高めています。
予防ツールとしてのGCN
この文脈では、事業継続管理の重要性が高まっています。それは単なる受動的な措置としてだけでなく、主に不可欠な予防ツールとしてもです。 適切に実装されたGCNは、企業が迅速に事故から回復し、財務的な損害を最小限に抑え、市場での評判を維持することを可能にします。 これは、あらゆる重要な運用中断に効果的に対応できるように組織を特定、評価、準備する統合された企業の実践であり、停止時間を最小限に抑えることを保証します。
効果的なGCN戦略を実施するには、リスクの詳細な分析から始まり、組織の重要なプロセスと中断した場合の潜在的な影響を明確に特定します。 この最初のステップは、危機状況において優先すべき操作を決定します。 その後、継続計画を作成し、混乱時に採用される明確で具体的な手順を詳述し、迅速かつ協調的な対応を可能にします。
次の段階は、おそらく企業に最も過小評価されているものであり、定期的な訓練と実践的なシミュレーションです。 多くの事業継続計画は、技術的な失敗ではなく、チームが予定された手順に慣れていないことによって失敗します。 そのため、関係者全員が計画通りに行動できるよう継続的に準備を整えることが不可欠であり、必要なときにプロトコルが円滑かつ効果的に実行されることを保証します。
GCNの重要性を強化するもう一つの側面は、市場や規制当局によってますます求められているISO 22301などの特定の規制です。ISO 22301は、事業継続管理システムの詳細な要件を定めた国際規格です。 これらの基準に沿った企業は、内部リスクを軽減するだけでなく、ビジネスパートナー、投資家、顧客からの信頼を高め、市場での地位を強化することができます。
専門コンサルティングは、GCNの成功裏の実施において中心的な役割を果たし、これらの取り組みの計画と実行に技術的な専門知識と戦略的な視野をもたらします。 これらの企業は、リスク評価の初期段階からカスタマイズされた計画や特定のトレーニングの開発まで、組織を支援し、採用されるソリューションが国際的なベストプラクティスと地域の規制要件に沿っていることを保証します。
結論は明白です：事業継続管理サービスの需要増加は、ブラジル企業が運用リスクやサイバーリスクの認識において成熟していることの明確な指標です。 このシナリオには、組織が迅速にインシデントに対応するだけでなく、長期的な運用の持続可能性を確保するために、戦略的で統合された継続的な対応が求められます。 堅実な事業継続戦略への投資は、現在を守り、現代の企業環境がもたらす避けられない不確実性や脅威に直面して組織の未来を確実にすることです。
シルビオ・ソブレイラ・ヴィエイラ、SVXコンサルティングのCEO兼ヘッドコンサルティングより
