測定はデジタルマーケティングの中心にあります。 掲載された広告と望ましい行動、例えばリードの獲得や商品の購入との直接的なつながりを示すことが不可欠です。 これがマーケティングの専門家が達成したROIを示す方法です。
現在、サードパーティのクッキーは、異なるサイトで顧客を追跡できるツールであり、オンライン広告の測定と効果、顧客のターゲティングを可能にしています。 しかし、これは非常に活発な状況です。最近、GoogleがChromeでのサードパーティクッキー廃止に後退したのを見ました。この取り組みは過去数年間にわたり議論されており、2024年1月から市場での初期テストが行われていました。
提案は、サードパーティクッキーの使用を中断しないことにあり、むしろユーザーにそれらに関する選択の自由をより与えることです。 これは、進行中の重要な変化の一つに過ぎず、これにより、専門家にとってキャンペーンの測定だけでなく、ターゲティングもより難しくなるでしょう。
小売メディアにおけるAIの活用
私は最近、消費財業界の広告主との調査インタビューを受けた専門家の大多数が、ターゲティングや顧客に適した広告の配信、その他の広告関連の側面にAIを導入する準備ができていると指摘しました。
リテールメディアが顧客の全旅程をカバーし、最終的な意思決定の瞬間、つまり購入者が小売業者のデジタルチャネルや実店舗にいるときに接続するためにAIを活用することは、広告主にとって大きな競争優位性をもたらすことができると理解できます。
この調査によると、回答者の45％がAIが購買行動の分析と促進に役立つと信じています。 しかし、人間の分析は全過程を通じて引き続き重要であることを忘れてはならない。
調査から得られたその他の関連データは、広告主が直面しているその他の課題を示しています。54% が、オンラインとオフラインのデータのシームレスな統合には AI が不可欠であると考えています。 29% は、他のツールでデータ統合を実行できるため、AI は有用だが必須ではないと考えています。しかし、15% は AI 統合に関してプライバシーに関する懸念を抱いています。
したがって、特に電子商取引と実店舗のデータが重なる場合には、購入者データの分析と使用の複雑さを理解することが重要です。
サードパーティCookieサポートの終了と復活
近年、市場はGoogleがChromeブラウザでサードパーティクッキーの使用を終了する決定について強く議論しています。 FirefoxやAppleがすでにこの決定を下しているにもかかわらず、最大の影響を受けるのはChromeです。この記事が書かれた時点で、このブラウザは世界市場の65％のシェアを占めています。 しかし、2024年7月に、会社は再び方針を変更しました：クッキーのサポートを維持しつつ、ユーザーにより多くの制御を提供すること。 これがどのように機能するかはまだはっきりしていませんが、これはオンライン広告に大きな影響を与える決定です。
GDPR（ヨーロッパ）、CCPA（カリフォルニア）、LGPD（ブラジル）などの規制は定着しつつあり、今後数ヶ月や数年にわたり、よりプライバシーを求める圧力は高まり続けるでしょう。 これはもちろん、広告主が自分たちのプロセスの進化に投資し、効果を維持し、キャンペーンの影響を監視するために革新的なアプローチを採用する必要があることを意味します。
GoogleとそのAds Data Hub（ADH）との新しいパートナーシップのおかげで、市場はこれらの課題に対処するためのソリューションを開発できるようになり、第三者のクッキーを使用せずに広告媒体の指標を取得し、キャンペーンの販売パフォーマンスを後で測定することが可能になりました。 RelevanCが行っているのは、GoogleのDSPプラットフォームと取引データを組み合わせて、顧客にとって重要な販売指標を生成することです。
ADHを独自のデータと連携させることで、オンライン広告と実店舗のファーストパーティ販売データを照合できるようになり、特定の広告を見た人数を分析するとともに、そのターゲット層を類似または関連する商品の購入者とクロスリファレンスすることが可能になりました。 この情報レベルで、製品や類似カテゴリーの販売に対する広告の影響を分析するための重要な指標を提供できます。
集計された匿名化データのみを使用するソリューションの主なポイントのひとつは、Google ADHが顧客のプライバシーとGDPRやLGPDなどの規制を尊重し、個人識別情報の検査を防ぐことを保証していることです。 ADHに提出された計算がプライバシー検証を遵守しない場合、例えば結果にアクセスできなくなります。
ADHは、Display Video 360（DV360）やGoogle Adsなどのさまざまなデータソースの使用を可能にし、これらのデータには、広告を閲覧した人やその日時などの情報が含まれています。 したがって、その特定の広告をその日に何人が閲覧したかは確認できますが、関与した個人を特定することはできません。
小売業者に広告露出と販売データの照合や、サードパーティクッキーを使用せずに顧客を直接ターゲティングする能力を提供することで、確かに広告主が小売メディア戦略への投資を収益性の高い継続的なものに維持するのを支援することが可能です。 もちろん、キャンペーンの結果を測定し、具体的に示すことも。 そして、データ使用規制を遵守し、消費者のプライバシーを保護する戦略が優先されることを強調することが重要です！
