消費行動は絶えず変化しており、近年の技術革新による変化を反映しています。 この新しいフェーズは、インターネットを通じた商品の販売に直接影響を与えます。例えば、オンラインフラワーマーケットでは、消費者がますます個別化された体験を求めるほか、持続可能性といった概念も重視されています。 2025年のフラワーeコマースを形成するべき5つのトレンドを確認してください。
製品のカスタマイズ
オンラインフラワリーでのアイテムのカスタマイズは、適応された唯一のサービスを必要とし、消費者に排他性と帰属意識を感じさせます。 この段階では、顧客が選んだ花を使ったカスタマイズされたアレンジメントの作成から、名前やメッセージ入りの包装の提供までを含みます。
持続可能性
持続可能性の概念は、環境保護を促進する包装やアイテムを通じて、花のeコマースに存在しています。 包装だけでなく、販売のほぼすべての段階で持続可能な取り組みを採用しており、アレンジメントの配達時にはより環境に優しい輸送手段を使用することで、環境への影響を軽減しています。
没入型ショッピング
技術の進歩により、没入型のインタラクションはオンライン花屋で新たなレベルに達しています。 経験豊富な花やアレンジメントを3Dプロジェクトや拡張現実（AR）機器を通じて仮想現実で体験できるため、顧客が購入決定段階により近づく商品カタログを作成することが可能です。
迅速な配達
しっかりと構築された物流は、最短で配送を行うことを目指すeコマースにとって大きな差別化要素です。 注文プログラムでは、迅速で効率的な配送システムを持つビジネスで、月額サブスクリプションの製品が人気を集めています。
ソーシャルネットワークでの存在感
電子商取引は2025年にブラジルで2,420億レアルに達する可能性があると、FTIコンサルティングのレポートが示しています。 ソーシャルメディアは、オンライン花屋などのeコマースにとって、ライブ配信による花やアレンジメントの販売や、TikTokやInstagramなどのプラットフォームで提供される統合購入を通じて、コンバージョンの可能性が高いツールとなっています。
