一見すると、しっかりと構築されたマーケティングは、企業がより重要な結果を達成するのに役立つことは明らかに見える。 結局、その部署は会社とその消費者、いかなるものであれ、近づけることを担当している。 もちろん、前提はeコマースの場合に有効です。
オンラインストアのマーケティング担当チームは、年間の各時期における消費者の期待を理解し、その機会に合わせた的確な施策を準備することが不可欠です。 オンラインストアが事前の計画とeコマースの構築準備を行わなければ、貴重な販売機会を逃す可能性が高まり、差別化された結果を達成する可能性は低くなる。
馬鹿げているように思えるかもしれませんが、競争と顧客獲得の争いが極めて激しい今日の市場では不可欠な自動化ツールに対する構造の欠如と投資不足により、売上と顧客を引き付ける機会を失う店舗が依然として存在します。
オンラインストアのマーケティングを自動化するプラットフォームを持つことで、eコマースの販売量を最大50％増加させることができます。 つまり、これは実際に結果をもたらし、年間を通じて販売促進に違いをもたらす投資です。
オンライン ストアの運営に新しいテクノロジーを追加することで、時間を節約できるだけでなく、ストア オーナーはコミュニケーションの有効性と積極性を高めることができ、購入のさまざまな瞬間、または希望の商品の購入をあきらめる瞬間に顧客に送信されるメッセージに独自のアイデンティティと個性を与えることができます。
もちろん、これらのマーケティング自動化ツールは戦略的に利用する必要があります。 技術の適用が効果的である状況には、バーチャルカートに商品を入れるものの、何らかの理由で購入を完了しない顧客の回復が含まれます。 これらの状況に対して、良い戦略は放置されたカート回収ツールを導入することです。これにより、事前に登録されたメールアドレスに顧客に連絡し、既に選択された商品をリマインドしたり、割引クーポン、送料無料、またはその他の特別なアクションで購入を促進したりできます。
オンラインストアの顧客がカートに商品を入れなかった場合、推奨されるのは、消費者のナビゲーションフローを自動的に識別・追跡するツールを使用することです。 これらのソリューションは、関心のあったアイテムを特定し、マーケティングの自動化の旅を開始します。その過程で、製品がその顧客に対してメール、SMS、WhatsApp、その他の手段で提案されるようになります。
他の興味深い結果は、購入のきっかけを生み出すツールや、定期的に使用される商品の再購入を可能にする技術の使用によって得られる可能性があります。 最初は、以前の興味に基づいてカスタマイズされたコンテンツを消費者に提示します。 次に、各商品の平均消費時間を、複数の顧客による同じ商品の購入間隔とアルゴリズムに基づいて推定します。
これらのオプションを評価し、可能であればデジタル小売のルーチンに組み込んでください。 これはかなりの利益をもたらし、今年あなたのeコマースのパフォーマンスに大きな違いをもたらす可能性があります。 考えてください！
