2023年に, ブラジルのeコマースの売上はR$185に達しました,70億, Abcomm(ブラジル電子商取引協会)のデータによると. さらに, このセクターは3億9500万件の注文と87件を記録しました,800万のバーチャル消費者
現在の国の状況で, デジタル化が急速に進んでいる場所, 小規模な商業のマイクロ起業家は、効率性と競争力を求める上で課題に直面しています.
主な障害の一つは、商業用の供給品を購入することであり、ビジネスの特定のニーズに応える多様な商品を取得することです, どうやって, 例えば, 小さなスーパーマーケット, 理論的に多様なポートフォリオが必要なコンビニエンスストア
この文脈では, 商人が販売するすべての製品(または少なくとも大多数)を見つけることができるモデルに近い形で、製品を販売するためのデジタルプラットフォームの創設が重要です. このモデルの背後にある概念は、ワンストップショップのデジタルです, 幅広い製品とサービスを提供する
大手食品産業, 飲料と衛生製品, すでに一つのポータルで幅広いバラエティを提供しています, 実店舗とオンラインの両方のビジネスに対応しています. この環境で, マイクロ起業家は自分のビジネスの在庫を補充するために必要なすべてを見つける. このアイデアは野心的であるだけでなく、変革をもたらす現実でもあります – 行くよ – ビジネス管理を革新する
このエコシステムを構築するために, 最初のステップは、さまざまな消費財のディストリビューターとパートナーシップを結び、実際に商人がビジネスの供給に必要とするものを提供することです. さらに, 異なるカテゴリで販売されるブランドの多様性(ポータルの所有者の競合ブランドを含む)を考慮することも必要であり、この点で文化に大きな変化が必要です
ポータルは、必要なすべてのブランドが参加する場合にのみ、大規模に利用されることになります.大手ブランドだけでなく、含めることも重要です, しかし地元の生産者も, さまざまな価格帯や消費者の好みに応じた多様な選択肢を提供することを保証する
このエコシステム全体の構築は、オンライン販売市場のディストリビューターとのパートナーシップを確立するために、成長を促進するいくつかの戦略的な利点をもたらします, 効率性と競争力. ディストリビューターの多様性は、消費者の行動に関する貴重な洞察を提供します, 販売およびマーケティングの戦略を改善することを可能にする
つまり, オンライン販売市場向けにディストリビューターと共にエコシステムを構築することは、賢明な成長戦略です. 彼女は拡張を組み合わせる, コスト削減, スケーラビリティと顧客体験の向上, グローバル化が進み、ダイナミックな市場で競争を目指す企業にとっての基本的な要因
そのために, あなたのプラットフォームはユーザー中心であるべきです, 直感的で使いやすいインターフェース, それは、技術にあまり経験がない人でも、サイトを簡単にナビゲートし、購入できることを保証します. 商人が迅速に商品を探すことができることは不可欠です, カートに追加して、簡単に購入を完了する
もう一つの重要な側面は情報の透明性です. 価格に関する明確なデータを提供する, 納期と支払い条件は重要です, ユーザーは正確にどれだけの費用がかかっているのか、そしていつ商品が届くのかを知る必要があります. さらに, 効果的な顧客サポートを持つ, 迅速な対応と可能な問題への解決策, プラットフォームに対するユーザーの信頼を高める. これには、迅速な質問に答えるためのチャットボットや、より複雑な問題に対する人間のサポートが含まれる場合があります
デジタル化と実用的で効率的なソリューションに対する需要の高まりとともに, の創造ワンストップショップ消費者の生活を単に簡素化するだけではない, 小売業も強化する, 製品の購入と販売をよりつながりのある効率的な方法で促進する. 最後に, 商人のニーズを受け入れるだけでなく、エコシステムを構築することは可能です, しかし、ビジネスの成長と国の経済発展も促進します
小売業の未来は私たちの手の中にある, 彼はデジタルです