メッセージがブランドから直接届くと、それだけで疑わしくなる—私がそう言っているわけではありません。 広告の論理における考え方の変化を象徴する言葉は、ユニリーバのCEOとしての最初のインタビューでフェルナンド・フェルナンデスによって語られました。 ジャーナリストとの会話でタイムズエグゼクティブは、ブランド、エージェンシー、マーケットの専門家の間で議論されている新しい戦略を発表しました:フェルナンデスの指揮の下、消費財の多国籍企業はブランドが制作した広告への投資を削減し、インフルエンサーに割り当てる予算を20倍に増やします。
この話題は、ブランドの可視性を高める方法において巨大な変革をもたらすだけでなく、消費者の行動変化に対する応答であるため、世界市場で即座に反響を呼びました。 もし彼らが従来の広告に懐疑的であるなら、すでに無視されることを学んだキャンペーンに大量の資金を投じ続ける意味は何ですか。
人々が購買決定を下す際にブランドへの信頼を失った場合、その絆を別の方法で築く必要性が明らかです。 当然のことながら、ユニリーバのCEOは新しい戦略を「ソーシャルファースト」と命名し、ソーシャルチャネルや人間の声を主要なインターフェースとして優先しています。
これはもちろん、ユニリーバのような規模のブランドが今になってインフルエンサーマーケティングの力に気づき始めたわけではありません。 そのニュースをその視点で分析するのは、完全に愚かで間違っているでしょう。 実際の問題は、スケールに関するものです。 大きな知名度を持つ少数の媒体や有名なスポークスパーソンに資金を集中させるのではなく、さまざまな場所に存在し、さまざまな消費者と対話したいという動きがあります。
私の評価では、そのような変化は、非常に高額なギャラを受け取るあの巨大な有名人が本当に「普遍的な声」ではないという認識に関係しています。 つまり、彼女は多様なニッチと本物のつながりを築かず、平均的な消費者を代表していません。 すでにインフルエンサーは、特定のターゲットと対話することができます。なぜなら、彼らはフォロワーと密接な関係を築き、彼らの視聴者を理解し、正当性、文脈、共感を持って話すからです。 ユニリーバが各市町村に少なくとも1人のインフルエンサーを持ちたいと述べているのはまさにこのタイプのつながりを求めているからです。 地域の声を活性化させることです。各地域の住民の言語を話すコミュニティのマイクロリーダーたち。 グローバルスターでは実行不可能な戦略ですが、クリエイターを活用すれば完全に実現可能でスケーラブルです。 そして、それはマイクロおよびナノクリエイターに関してさらに大きな真実です。
私を知っている人は皆、この点に常にこだわっていることを知っています:ブランドの戦略はこのプロフィールを重視する必要があります。 それは、マイクロおよびナノクリエイターが証明されたことにより、はるかにエンゲージメントの高いコミュニティを形成し、密接な信頼関係を築いているという単純な事実によるものです。 はい、ユニリーバのCEOが取り戻したいと願っている自信のことです。
その証拠は、BrandLoversの最近の調査結果にあります。100万レアルのキャンペーンをマイクロクリエイターに配布したところ、平均視聴コストは0.11レアル(910万回視聴)でしたが、同じ予算をマクロクリエイターに使用した場合、1回の視聴あたり0.31レアル(320万回視聴)となりました。 つまり、マイクロを使用した場合、投資した1レアルあたりのリーチは65%増加しました。
予算を増やさずにキャンペーンのリーチ最大化を示すこれらのデータを無視することは、古いモデルへの執着だけで説明できる。それはまた、技術の使用に対する一定の抵抗にも表れている。
AIとデータインテリジェンスをマーケティング戦略に取り入れたブランドの成功事例は多数存在することを知っています。 しかし、私は大多数が伝統に偽装された素人の運営に苦しんでいると言えます。これは、効果的なインフルエンサーマーケティングはインフルエンサーの数を増やすだけではないという点を考えると、問題です。 何よりもまず、知性を増やすことを追求している。 従来の手動選択や有名人に賭ける方法はすでに明らかな疲弊の兆しを見せており、巨大な非効率性を伴っているため、未来はデータ、技術、人間の創造性を組み合わせてクリエイターを非常に効果的なメディアに変えることにある。
ユニリーバは市場に対して状況が変わったことを示しています。 しかし、残る大きな問題は、いくつのブランドが戦略的にこの動きを行うことができるかということです。 クリエイターへの投資拡大は、運営効率性、予測可能性、リアルタイムの測定とともに進められる場合にのみ意味があります。 それがなければ、私たちはただ不適切に配分されたお金で市場を膨らませているだけです。
テクノロジーなしでインフルエンサーマーケティングを拡大することは、電話でプログラマティック広告を購入しようとするようなもので、持続不可能です。 選択、活性化、測定を自動化するプラットフォームだけで—すでにデジタル広告で長年行っているように—影響力を拡大可能で効率的、かつ測定可能なチャネルに変えることができます。
私たちは一度でいいから理解しなければならないのは、最大の差別化要因はあなたのマーケティング戦略に多く費やす人にあるのではないということです。 代わりに、注目すべき結果は、ブランドがテクノロジーを活用して、投資された影響力の各リアルが真のインパクトに変換されることを保証する能力から生まれます。 それは新しいマインドセットを必要とします:データ、真正性、そして賢明な戦略を優先するもの。