ウィンドウが住所を変えました。以前は、消費者は店の通路を歩いたり、カタログをめくったりして商品を発見していました。今日、その日は始まり、しばしば終わります。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^?携帯電話が小売店のメインショーケースになったと言っても過言ではありません。販売アプリケーションがないこと自体が、画面タッチに移行する市場において関連性を失うことを意味します。.
かつては差別化だった顧客体験が必須となった 営業アプリケーションは、純粋に物理的なチャネルや従来の電子商取引でさえ不可能な、大規模なカスタマイズを可能にします インタラクションから学び、好みを予測し、組み合わせを提案し、購入を流動的にする 暖かくコンサルティングサービスを備えた実店舗をデジタル環境に変換するものですが、無限の在庫を提供できるという利点があります したがって、製品が棚にない場合は、クリックするだけで数時間以内に配達できます。.
このロジックは、小売業とB2Bの両方に当てはまります。 、依然として手動プロセスに依存している商用チームは、時間を無駄にし、情報を失い、テーブルの上に機会を残します。 、顧客データを一元化し、リアルタイムで在庫を更新し、注文と請求書を発行し、目標と手数料を追跡し、内部システムと統合し、すべて手のひらのツールよりも、摩擦を減らし、売り手をコンサルタントに変える戦略的パートナーです。.
さらに、消費者が変化し、2025 年のオンライン小売の予測はこれを明らかにしています ABCommによると、ブラジルのeコマースは、15%の成長で2,340 億R$の売上高を達成し、注文数は5%、合計435 百万の補助販売は、テクノロジーが人間関係を強化する方法の一例です アプリで武装した売り手は、顧客のニーズを理解し、デモンストレーションを提示し、注文を記録し、敏捷性でアフターセールスを追跡し、同じ配信を実証するコンサルティングサービスであり、拡張される接続であり、販売の実行可能なポイントでさえあります。.
人工知能は、リアルタイムのパーソナライゼーションを可能にするだろう; CRMとの統合は、予測分析をもたらすだろう; そして、オフライン機能は、接続の欠如によって中断されていないビジネスを保証するために、独自のアプリケーションに今投資するブランドは、市場の進化に従うだけでなく、今後数年間のショッピング体験を形作るだろう。.
したがって、販売アプリを持つことはもはや贅沢ではありません。これは、好奇心旺盛な顧客、顧客をファンに変え、誰もが 1 日に数十回見る唯一のスペース、つまり携帯電話の画面にブランドを存在させ続けるための鍵となります。.
※Guilherme Martinsはモバイルアプリケーション開発用プラットフォームEitriの共同設立者です
