販売革命：AIがいかに仕事の本質を変えつつあるか

Pipedrive の営業担当副社長、Sean Evers による

人工知能 (AI) の利用はわずか1 年で45%増加しました 効率率は30%向上しました トレーニング時間は半分に短縮されました 現在、販売部門は、その歴史の中で最も深遠なデジタル変革の1 つを経験しています かつては実験ツールと見なされていたものが、今では販売チームの成功に不可欠です。.

主に個人的な関係に基づいた伝統的な販売の時代は変わりつつあります。現代の販売では、データ駆動型で AI に最適化されたプロセスのインテリジェントな使用がビジネスの成功をますます決定しています。これらのツールを正しく使用することで、特に中小企業は重要な競争上の優位性を確保でき、大規模な競合他社よりも少ないリソースでそれを実現できます。.

AI利用が45%に拡大

2024 年の初めには、AIテクノロジーを積極的に利用した営業担当者はわずか35%でした 今日、80%の営業担当者がAIツールを使用しているか、すぐに実装する予定で、1 年間で45%の増加により、販売におけるAIは長い間、必需品になるためのオプションツールではなくなりました。.

より多くの戦略、より日常的なものではありません

などの研究 販売とマーケティングの現状 (2024) と セールスワークロード 管理 における AI (2025) はどちらも Pipedrive から、AI のサポートにより、営業専門家が戦略的活動に大幅に多くの時間を費やすことができることを示しています。.

すでに約 60% の営業専門家が日常的なデータ入力と管理タスクを AI システムに委任しており、測定可能な結果をもたらすワークロードの根本的な再配分につながっています。.

に 新 status quo, AIは、の代役ではなく、アシスタントとして働く 専門性 反復的なタスクは自動化されますが、人々は複雑な意思決定、人間関係の構築、創造的なソリューションの開発といったコアコンピテンシーに集中します。.

AIの先駆者としての中小企業

驚くべきことに、中小企業が AI ソリューションの導入をリードしています。. リサーチ 彼らは、従業員数が 10 人未満の企業の 42% がすでに AI ツールを使用しているのに対し、従業員数が 100 人を超える企業の約 4 社に 1 社だけがこの措置を講じていることを示しています。.

この傾向は主に、中小企業における柔軟性の向上と意思決定の迅速化によって説明されます。中小企業では、従業員が複数の役割を同時に実行することがよくあります。この文脈において、AI は特に貴重な効率向上をもたらします。.

新しいテクノロジーを導入する場合、多くの場合、予算の強さよりも機敏性が重要です。これは、今日、中小企業に大きな競争上の優位性を与えている要素です。.

営業慣行の再考

営業におけるAIは未来のビジョンではありません; それはすでに今日起こっており、測定可能な結果をもたらしています AIが日々の売上を明白に変革している4 つの最も重要なアプリケーション領域は次のとおりです:

1. 販売のための自動メモリ: AIシステムは、顧客の会話、電子メール、会議からデータを取得し、独立してCRMシステムを更新します 実際には、これは、顧客の会話からキーポイントの自動転写と抽出、CRMへの直接統合、および次のステップへの提案を意味するため、営業チームが節約した時間は重要です;

2. AI を備えた主任探鉱者: の 習作 ハーバード・ビジネス・レビュー 販売にAIを使用することで、適格なリード数を50%以上増加できることを示しています。 高度なアルゴリズムは、顧客の行動、ソーシャルメディア活動、過去のやり取りを分析して、最も有望なリードを特定します;

3. 予測的な販売戦略: によると 経営コンサルタント会社ガートナーによる予測, すべてのB2B販売組織の75%は、2025 年までにAI駆動型ソリューションによる従来の販売マニュアルを拡張します これらの分析システムは、正確な予測と戦略的推奨事項を生成するために、過去のデータと市場動向を処理します; 

4. 効率の向上: の The 現在の業界データによると、aiは販売効率を平均3 分の1 に高め、販売開発担当者のトレーニング時間を半分にし、コンバージョン率を40%以上増加させる。.

経済成長エンジン

AI は営業チームに取って代わるのではなく、営業チームのパフォーマンスを強化します。. 2023年のマッキンゼー分析 従来の分析によってすでに得られた利益に加えて、販売およびマーケティングにおける生成的 AI による潜在的な生産性の向上は約 1 兆ユーロと推定されています。.

デジタルトランスフォーメーション における 営業

企業は、具体的な導入と将来の競争力に対する戦略的ニーズに今すぐ取り組む必要があります。.

将来的には、営業担当者は対人スキルだけでなく、デジタルツールの効果的な使用能力も評価されることになります。.

結論として、人間の経験と AI が支援するプロセスを組み合わせた企業は成功すると言えます。. 

〝フォンテス : 言及されたすべての主な情報は、から取得されたものです 販売とマーケティングの現状 (2024) と セールスワークロード 管理 における AI (2025)、両方とも Pipedrive から。.