インフラコマースは、小売業の戦略的な窓口として年の初めを指摘している

小売りの温暖化が最も大きくなった期間の終わりに、年の初めは、消費のペースの調整と小売業者の戦略的機会の開放を特徴とする、ブラジルの貿易の新たな段階を示します。 によると ラテンアメリカの完全なコマースソリューションのリーダー、InfraCommerce, 、1 年の最初の月の典型的な最も穏健な動きは、この分野ですでに知られている季節的な行動であり、操作の最適化、消費者との関係を強化し、新しい購入の旅を刺激するのに適した瞬間として使用できます。.

伝統的に、ナタールやブラック フライデーなどの小売カレンダーの販売量が最も多いイベントの後、消費者はより計画的で合理的な選択を採用し始めます。 このシナリオは、利便性、経済性、予測可能性に焦点を当てた戦略の余地を開きます。これにより、購入決定プロセスでますます評価される要因がますます高くなります。.

この文脈では、物流ソリューションが目立つようになります。年末の配送のピーク後、貨物の影響を最小限に抑えることに加えて、俊敏性、コスト削減、消費者にとってより良いエクスペリエンスを組み合わせた効率的な代替手段として、店舗での撤退が浮上します。電子商取引におけるカート放棄の主な理由の 1 つです。.

“「年の初めに結果を改善するために、 インフラ商取引 小売業者は、教材、旅行用品、換気など、その期間の特徴であるプロモーション アクション、売上高、およびカテゴリの優先順位付けに投資することを推奨しています。 デジタル チャネルの強化は、パーソナライズされたオファーとより流動的な購入の旅路を備えており、競争力のある差異としても際立っています」と、InfraCommerce のクライアント サクセスの責任者である Gerson Ferreira は述べています。.

この期間のもう 1 つの一般的な動きは、クリスマス プレゼントの交換と返品の増加です。 AI を使用したテクノロジーと自動化の明確なコミュニケーションと使用により、このフローは、ロイヤルティの機会に変換され、新しい購入を刺激し、消費者との関係を強化することができます。 「ここでの秘密は、摩擦を減らし、消費者の苦痛を迅速に解決することです」と Gerson Ferreira 氏は言います。.

ザ インフラ商取引 また、データの戦略的使用は、パフォーマンスとロジスティックな効率のアクションと相まって、売上を維持し、損失を減らし、小売業の結果を一度に最適化するために基本であると強調しています。この場合、消費の調整は特徴的ですが、革新と成長の幅広い可能性を提供します。.