Cinco dicas para aumentar conversões com catálogos virtuais no WhatsApp

ビジネスのデジタル化の進展と、会話型コマースの普及により、WhatsAppはブラジルにおける主要な販売チャネルの1つとして確立されています。We Are Social（2024年）の調査によると、ブラジル人の96％が毎日このアプリを使用しており、SEBRAE（2023年）の調査では、小さな事業者の72％がWhatsAppを主要な販売ツールとして採用しています。

そのため、専門のプラットフォームは、アプリの変換利用を強化するソリューションを提供することで、その存在感を高めています。 アンドレ カンポス、Vendizap CEOこの企業のインターフェースは、WhatsAppでの各インタラクションをパーソナライズされた販売に変えることを目的として開発されました。「Vendizapは、オンライン販売を開始または最適化したいあらゆる企業で使用できます。しかし、すでに販売しており、組織的にスケールアップしたい、WhatsAppでの対応を迅速化したい、注文をより細かく管理したい、そしてどの業界であってもより多くのコンバージョンを獲得したい企業に特に適しています。」と説明されています。

企業の内部分析レポートによると、統合カタログを利用する小売業者は、単独のメッセージを使用する小売業者よりも最大30%のコンバージョン率が見込めます。「私たちの目的は、マーケットプレイスや複雑なウェブサイトに依存することなく、デジタル化したい起業家を支援することであり、それは、彼らが日常的に利用しているツールであるWhatsAppを活用することです。」 Fields.

次に、専門家のアドバイスで、バーチャルカタログの効果を高めるためのヒントをご覧ください。

1. WhatsAppであなたのコミュニティを作りましょう。 忠実で関心のある顧客とグループを形成してください。 独占コンテンツ、即時販売促進、事業の裏側を共有しましょう。 近さは絆を強め、信頼を生みます。

2. InstagramとFacebookを日々のカタログとして利用する： あなたのソーシャルメディアを、製品、お客様の声、そして裏側ストーリーで充実させましょう。探求 リール, 物語 アンケートでエンゲージメントを高めるために。「商品だけを投稿すれば、デジタルチラシになってしまいます。人々は価格だけでなく、繋がりを求めています。」と強調しています。 Fields.

3. Google マイビジネスで店舗をマップに追加する： 無料のプロフィールを作成し、スケジュールと写真を最新の状態に保ち、顧客からの評価を促してください。「Googleで検索している人は購入する準備ができています。これほど温かいトラフィックはありません」と強調しています。 ベンディザップの社長

4. 主要製品を視覚的に訴求する。 カタログの戦略的アイテムを、高品質な画像と「売れ筋」や「今週のセール」といったマーカーを使って価値を高めましょう。これにより顧客の注意を引き、コンバージョン率を高めることができます。

5. カタログを販売促進ツールとして活用する： デジタルカタログとしてのみ使用しないでください。顧客リストやグループに定期的に送信し、消費者のプロフィールに合わせてパーソナライズしてください。頻繁な更新は関係性を強化し、購入の回数を増やすでしょう。

6. 常に計測し、調整すること リンクのクリック数や開閉回数といった指標を監視します。Flipsnack、Linklist、あるいは追跡可能なPDFといったツールを活用することで、どのコンテンツが最も高いエンゲージメントを生み出しているかを特定し、カタログを継続的に改善できます。

デジタル販売の成功は、優れたツールと起業家が顧客とどのように関わっているかに両方に依存することを、これらのガイダンスは強調しています。この点で、 アンドレ・カンポス WhatsAppを単なるメッセージング・チャネル以上のものと捉えることの重要性を強調する。「これらの取り組みは、WhatsApp上で販売することの、メッセージに返信する以上のもの임을 보여준다.起業家がコミュニティを構築し、ソーシャルメディアで存在感を示し、Google検索結果に表示され、製品カタログを整理し、結果を測定することにより、アプリを関係構築と継続的な販売のチャネルへと変革する。」と結論づけた。