ブラックフライデーは、ブラジルの小売業にとって最も重要な日としての地位を確立しており、ネオトラストのデータによると、2024年のデジタル売上高は合計63億R$に達します。テクノロジー専門家、デジタルマーケティング、小売業者にとって、これは大きなチャンスであると同時に、キャンペーンが技術的な失敗やパフォーマンスの損失なしに重要な結果を生み出すことを保証するなど、課題でもあります。
2025 年に成功を達成するには、IT チームとマーケティング チームが協力して、需要を予測し、システムをテストし、視聴者を惹きつける正確な戦略を開発することが重要です。
1.技術的な準備:スケーラビリティと安定性が優先されます
ブラックフライデー中の最大のリスクの1 つは、サイトがダウンまたは遅くなることであり、これにより数千ドルの売上が損なわれる可能性があります。 IDCによると、ブラジルの消費者の70%以上が、サイトの欠陥を見つけると購入を断念したという。
したがって、テクノロジーの専門家は、リソースを動的に増やすことができるクラウド コンピューティング ソリューションを使用して、インフラストラクチャがアクセス ピークに対応していることを確認する必要があります。さらに、コンテンツ配信ネットワーク (CDN) などのツールを使用すると、トラフィックを分散し、ページの読み込み時間を短縮できます。
この文脈では、適切な選択が行われます ホスティング ウェブサイト デジタルプラットフォームの速度と安定性に直接影響を与えるため、これは非常に重要です。高可用性、24/7 サポート、スケーラビリティを提供するサービスへの投資は、販売の成功と失敗の差となる可能性があります。
日付中にサイバー攻撃の試みが増加することが多いため、セキュリティを見逃すことはできません。顧客データとブランドの評判を保護するには、SSL 証明書、継続的な監視、多要素認証を備えた HTTPS などのプロトコルの実装が不可欠です。
2.統合されカスタマイズされたデジタルマーケティング戦略
マーケティング面では、スマートなターゲティングと、消費者に真の価値を生み出すオファーの作成に重点を置く必要があります。 NielsenIQの調査によると、ブラジル人の68%は、自分の興味に沿ったパーソナライズされたプロモーションを優先しています。
電子メール マーケティング、ソーシャル ネットワーク、インフルエンサー、有料広告などのマルチチャネル キャンペーンは、さまざまな視聴者にリーチするための鍵となります。さらに、リマーケティング戦略は、サイトにアクセスしたものの購入を完了できなかった顧客を取り戻すのに役立ちます。
もう 1 つの重要な点は、プロモーションのコミュニケーションにおける透明性と明確さであり、これによりフラストレーションが回避され、消費者の信頼が高まります。リアルタイム データ分析ツールを使用すると、キャンペーン中にオファーや価格を調整でき、結果を高めることができます。
ブラックフライデーは、収益を増やし、ブランドを強化し、忠実な顧客を獲得する絶好の機会です しかし、このためには、テクノロジーとデジタルマーケティングを調整し、迅速かつ正確に行動するための準備を整える必要があります 堅牢なインフラストラクチャ、強化されたセキュリティ、パーソナライズされた戦略の組み合わせは、2025 年の日付の可能性を具体的な結果に変える方法です。