予算が停滞し、結果へのプレッシャーと、ますます細分化された旅のシナリオでは、多くのチームが自動モードに入っています どんな問題でも、答えは常に同じであるようです: より多くのキャンペーン、パフォーマンスメディアへの投資、より短い時間でより多くの配信 しかし、最近の数字は、このモデルの限界を示しています ガートナー CMO 支出 調査 2025 世界中で実施されたキャンペーンの半分以上が、期待された売上収益を上げられなかったことが明らかになりました。.
この警告に直面しても、CMOの55%は、2025 年にパフォーマンスチャネルへの投資を増やすと述べています ロアス (メディア投資収益率) (広告に投資した1 ドル当たり企業がどれだけ稼いでいるかを測る指標 (不安定さが増している) かつて意思決定の指針となる確かな指標だったものが、ボラティリティの温度計となり、消費者の行動が変化し、チャネルが飽和し、同じ公式を主張するモデルによって結果よりも多くの損耗が発生し始めている。.
人工知能が約束ではなくなり、戦略的なニーズになるのはこの文脈です 調査では、41%のCMOがすでにAIを使用して主要なタスクを自動化しており、他の33%はAIを含む高度なテクノロジーを統合して業務の効率を高めていると指摘しています しかし、最も重要な点は、テクノロジー自体の採用ではなく、企業がこのスピードゲインで何をしているかです 戦略と最終成果物の品質が飛躍的に向上しなければ、AIは単なる平凡なアクセラレーターになる危険性があります。.
良いニュースは別の方法があるということです AIがうまく応用されれば マーケティングチームを 最も反復的な運用タスクから解放し 本当に重要なことのためのスペースを作ることができます 考えること 作り出すこと つなぐこと ここでは生成AI (GenAI) が ますます決定的な役割を持つようになります データを分析したり レポートを実行するためのツールとしてだけでなく 一貫性、アイデンティティ、目的を持って 最終オーディエンスに届く 画像、動画、テキストやピースを作るパートナーとして Pupilaでは日々これをよく見ています テクノロジーによって ブランドは 大規模に創造することができますが 独創性は捨てません。.
しかし、この瞬間がCMOに課す教訓があるとすれば、それは、共感のない効率性はブランドを構築しないということです 自動化は歓迎されますが、人間の感性に取って代わることはできません 今の課題は、AIを使用して敏捷性を獲得することですが、はい、主により多くの人間の決定の余地を作ることです 消費者がクリックしたものを知るだけでは十分ではありません 彼が何を感じているのか、何が彼の選択を動かし、実際に何が真の感情的なつながりを生み出すことができるのかを理解する必要があります。.
何が何でも規模を追求し続けるリーダーもいるが、テクノロジーの支援を受けながら、それにもかかわらず人間化の力を理解しているCMOは、人々の生活の中で真の存在感を持つブランドを構築する人であり、最終的にはマーケティングは、何よりも人々と話すことに残るからだ。.
未来は人工知能と心の知能指数を組み合わせる方法を知っている人のものになるでしょう。.
