詐欺や取引エラーの場合に Pix を使用する際の課題と法的影響を理解します

1億5000 万人以上の登録ユーザーを抱えるPixは、ブラジルにおける主要な支払い手段の1 つとして自らを固めている。 「Getulio Vargas Foundation」(FGV)のデータによると、2024 年にはブラジル人の63%が少なくとも月に1 回Pixを使用し、ユーザーあたり月平均32 回の取引があったことが、ブラジル銀行連盟(Febraban)が実施した別の調査で示された PIXは2024 年にブラジルで最も使用された支払い方法でした取引件数は638億件で、2023年の419億件と比較して5億2133万Tの増加であり、ブラジル国民の間で支払い方法が成功していることがさらに裏付けられている。

しかし、中央銀行が開発したシステムの普及により、詐欺、詐欺、取引エラーの大幅な増加も明らかになりました。このシナリオは、金融機関とユーザー自身の両方による、これらの事件に伴う法的責任についての緊急の議論を引き起こします。

法律事務所ボスケ&弁護士のカリーナ・グティエレス弁護士によると、pixが関与する詐欺事件の増加には法的枠組みの徹底的な分析が必要だという。 「O Pixは前例のない技術進歩ですが、そのスピードと使いやすさにより、犯罪者が悪用した抜け穴も開いています。詐欺事件では、客観的な責任を生み出す可能性がある金融機関によるサービスの提供に失敗があったかどうかを評価することが不可欠です。」と彼は説明します。

法的な観点から見ると、特に顧客と金融機関の関係に関しては、消費者保護法(CDC)が適用されることが多く、間違った口座への送金やソーシャルエンジニアリングによる詐欺などの取引ミスの状況では、裁判所は、発生の防止、検出、対応に関する銀行の行為を分析してきました。

「最近の多くの裁判で、裁判所は、銀行が適切なセキュリティおよび予防措置を採用したことを証明しない場合、顧客が被った損失の責任を問われる可能性があることを理解しています」とカリーナ氏は言います

さらに、中央銀行決議4,893/2021 は、Pix参加機関が従わなければならないセキュリティガイドラインを定めており、疑わしいケースにおける金額の予防的ブロッキングの可能性も含まれており、これらのガイドラインは、ますます巧妙化する詐欺行為における慣行の標準化と説明責任に関して依然としてギャップがあります。

税務分野では、Pix の大量使用も IRS の注目を集めており、特に小規模起業家や自営業者向けに、業務のトレーサビリティとその税務への影響について議論されています。これに直面して、専門家は、規制基準とセキュリティ システムの継続的な改善に加えて、ユーザー向けの金融およびデジタル教育をさらに強化する必要があると警告しています。

「責任は共有されますが、詐欺の場合に価値の保護と回復の効果的な手段を確保するのは金融システム次第です。消費者は、今度は、優れた慣行やクーデターの兆候を認識する必要があります。このバランスは、クーデターの兆候を認識する必要があります。」システムへの信頼にとって不可欠です。と弁護士は結論付けています。

Pixの継続的な成長に伴い、法的責任に関する議論が不可欠となり、消費者の権利を保護し、ブラジルの金融エコシステムの完全性を確保するために、法的責任に関する議論が不可欠となっているため、金融機関、テクノロジー企業、政府が協力して、より堅牢なセキュリティメカニズムを構築し、ユーザーを教育し、詐欺の場合の説明責任に関する明確な基準を導入する統合的なアプローチによってのみ、すべてのブラジル人にとって安全で効率的かつ信頼性の高いツールとしてPixを統合することが可能になります。