近年、ブラジル郵便公社（Correios）は、ブラジルの物流においてeコマース大手が台頭しているのを目の当たりにしています。Amazon、Shopee、Mercado Livreといったプラットフォームは、先進的なシステムで消費者の支持を獲得し、際立っています。
さらに、国営企業の財務状況は悪化しており、2024年には前年比780%の損失増加を記録した
一方、今後数ヶ月で状況を大きく変える新たな展開が期待されます。インフラコマースとの提携により、より革新的で効率的なサービスを提供し、企業が危機を乗り越えられるよう支援することを目指し、「Mais Correios」サービスが開始されました。
新しいサービスは近代化と全国展開に重点を置いています。
Mais Correiosは、「未来のCorreios（未来のCorreios）」プロジェクトの一環です。その主な目的は、業務の柔軟性を高め、ブラジルの消費者のニーズにより適した、より緊密なサービスを提供することです。
計画されている変更点の一つは、国内のどの都市からでも郵便サービスへのアクセスを保証することです。現在、一部の地域、特に遠隔地ではサービスに制限があり、サービス提供範囲の拡大が期待されています。
これを実現するために、マイス・コレイオスは、国営企業であり全国に拠点を持つという強みを活かし、自社の国内インフラを活用しています。社内では、物流上の制約が多い民間部門よりも、これが優位性となると予測しています。
ブラジル郵便公社のファビアーノ・シルバ社長によると、セキュリティは新プラットフォームの中心的な柱の一つであり、厳格なセキュリティ対策への投資を計画しているという。さらに、消費者に手頃な価格の配送オプションを提供することも約束している。
もう一つの重要な要素は、実用的で操作しやすいウェブサイトを開発することです。のHostingerによると、消費者が購入時に利便性を重視する傾向が強まっているため、この要素は現代において不可欠です。
Mais Correios のリリース日はまだ発表されていませんが、2025 年前半に開始される予定です。
ブラジルの郵便局は財政危機からの脱却を目指している。
この変更は、微妙な財政状況の中で行われた。経営革新省によると、郵便局は2024年に32億レアルの赤字を計上する見込みだ。
このような状況に直面し、国営企業の経営陣は事業の継続性を評価するための分析を実施しました。その結果、電子商取引における業績の強化、公共部門の支持獲得、税額控除の獲得を目標とした計画が策定されました。
さらに、最近のデータによると、国際購入に対する課税も郵便サービスに影響を与えていることが示されています。税制変更により、郵便サービスは22億レアルの損失を被ったと推定されています。
ブラジルでは物流が成長しており、チャンスが生まれています。
Loggiが発表した調査では、今年第1四半期のデータに基づき、ブラジルの物流の現状が明らかになった。調査によると、 7秒ごとに、同国におけるeコマースの需要の高さが伺える。
分析対象期間だけでも、全国で1,800万件の配送が行われました。さらに、衣料品・ファッション業界を先頭に、約2万社の企業がこの取り組みに参加しました。
市場競争は熾烈ですが、このシナリオは郵便局にとってチャンスとなる可能性があります。国営サービスという優位性、そして高い信頼性という恩恵を受け、プラットフォームの刷新は、危機を乗り越え、市場における同社のポジショニングを再構築するための解決策として浮上しています。
