サブスクリプション市場: なぜ電子商取引はまだ可能性を最大限に活用していないのでしょうか?

ブラジルのサブスクリプション市場は、財務予測可能性、顧客ロイヤルティ、持続可能な成長を確保するための最も効果的な戦略の 1 つとして定着しつつあります。しかし、すべての明るい兆しにもかかわらず、多くの電子商取引企業は依然としてこの代替販売と支払いをさらに活用できていません。

このモデルはデジタル サービス (ストリーミング、電話、インターネットなど) で広く検討されていますが、物理的な製品にはまだ成長の余地がたくさんあります。ワインの定期購読、書籍、専門クラブは力を増していますが、それでも可能性に直面するとほんの一部にすぎません。

電子商取引におけるリカーリングモデルの大きな利点は、次の3 つの柱にあります:

• 予測可能でスケーラブルな収益
• 顧客との継続的な関係
• 消費者行動に関する知識が深まります

これらのポイントは、アップセル、クロスセル、平均チケット増加、季節販売への依存度の低下などの戦略を強化します。

「サブスクリプションの提供は実用性を超えています。顧客との関係を構築することです。ここでは、パーソナライゼーションと利便性がキーワードです。消費者はコントロールを望んでいます。署名を編集したり、配達を一時停止したり、支払い方法を変更したり、もちろん独占的に扱われる必要があります。」と、 マリアナコルトロ の、 Lyra の セールス マネージャー.

などのプラットフォーム サイクロペイ 彼らはすでにこのビジョンで動作します。, 柔軟な計画管理を統合, 複数の支払い方法 (クレジットカード / ピクス / チケット), コミュニケーションルールと統一されたレポート.これは操作を容易にするだけでなく、また、最終顧客に自律性を与えます。

「署名は収益以上のものです: それは関係です サイクロペイでは、サブスクリプションモデルは財務効率と顧客との近接性の間の橋渡しであると信じています 市場は準備ができており、消費者はすでに慣れており、そして今、電子商取引は適応し、技術に投資し、この機会を競争上の優位性に変えることが欠けています。」、マリアナを補完する.

定期的な支払いの利点と機能は、ラテンアメリカ最大の教育イノベーションおよびテクノロジーイベントであるベット ブラジルのサイクロペイ スペース (スタンド Q 170) で見ることができます。このイベントは、4 月 28 日から 5 月 1 日までエキスポ センターで開催されます。サンパウロのノルテ、入場無料。