ブランド強化における教育の戦略的役割

教育者の役割を採用することは、信頼を獲得し、関係を強化し、機会を引きつけたい企業にとって最も効果的な戦略の 1 つです。知識はコンテンツに変換されると、企業を視聴者に結び付けるだけでなく、持続可能な方法で成長を促進します。.

Edelman Trust Barometer によると、61% の人々は、有用で教育的な情報を提供するブランドをより信頼しています。この実践により、同社はその分野の参考企業として位置づけられると同時に、顧客や従業員との緊密な関係を築き、定着率とエンゲージメントが向上します。.

向け ジョニー マーティンズ、 の 副社長 セラック, 、会計、法律、教育および技術の区域の企業の解決の参照のハブ、あらゆる会社は教育会社としてそれ自身を見るべきである。 「教育者は新しい何かを教えているだけではない; それは近接性を作り出し、信頼および変形関係を生じさせることは新しい機会へのドアを開けるので、企業が知っているものを共有することを恐れない」と彼は言う。.

同幹部によると、知識の伝達がもたらす影響は顧客にとどまらず、社内チームにも及ぶという。 「蓄積された知識は誰をも変革させるものではありません。教えることでリーダーシップを発揮し、従業員が会社とともに成長できるように準備することで、関係者全員に利益をもたらす学習サイクルを生み出します。」と彼は説明します。.

ジョニーにとって、その秘密は知識の共有を組織の価値観や文化に合わせることです。 「創造すれば、価値をもたらし、真のインパクトを生み出すことができます。これが信頼の構築方法であり、永続的な絆を築き、持続的に成長するための最も強力な要素です。」と彼は結論付けています。.

ジョニー・マーティンズ氏によると、企業を教育参考に変える方法の 1 つは、有用で関連性の高いコンテンツを作成することです。 「記事、ビデオ、電子書籍など、一般の人々に役立ち、企業の専門知識を示す教材を作成することが重要です」と彼は提案します。. 

同幹部によると、もう 1 つの選択肢は、社内トレーニング プログラムに投資し、定期的なトレーニングを促進し、継続的な学習の文化を構築することです。 「顧客に関しては、サービスや製品をより深く理解するのに役立つワークショップ、ウェビナー、チュートリアルなどの提案もあります」とジョニー氏はアドバイスします。.

SERAC の副社長はまた、ソーシャル ネットワークなどのオープンなコミュニケーション チャネルを信じて、会社が事業を展開する分野に関連するヒントや優れた実践を共有しています。 「効率的な行動は、内部または外部のチャネルで知識の普及に貢献した従業員に報酬を与えることです」とジョニー・マーティンズ氏は結論付けています。.