セラサ エクスペリアンが実施した調査によると、ブラジルの中小企業のほぼ半数が日常生活で人工知能 AI を使用している、または使用するつもりです

ブラジル初にして最大のデータテックである Serasa Experian は、クレジット ジャーニー、認証、詐欺防止に焦点を当てたリスクと機会分析のインテリジェンス ソリューションのリーダーであり、ブラジルの中小企業 (SME) のイノベーション シナリオをより深く理解するためにアンケートを実施しました。起業家は 4 つのプロフィールにグループ化されました: 私は大きくなりたい、安定した道、日々の戦い、革新的なリーダーシップ。

企業の行動を理解するために分析されたポイントの 1 つは、人工知能 (AI) の使用や業界イベントへの参加など、日常生活におけるテクノロジーの導入に関連したものでした。

AIの利用については、回答者のうち47%がプロセス改善や顧客サービスなどの面で利用しようとしている、あるいはすでに利用しているとしている。 「プロファイル」のグループでこれらの企業を評価すると、最も高い割合、つまり人工知能を最も多く採用している企業は63%で、いわゆる「革新的なリーダーシップ」であり、プロファイル「安定したパス」に適合する中小企業は最も採用されておらず、34%がAIを使用している。

トレンド、イノベーション、デジタル化など、テーマに関連するイベントへの参加は、中小企業の 46% の実践です。 「I Want to be Great」という呼びかけは、62% と最も頻繁に行われるテクノロジー イベントです。繰り返しになりますが、グループ「Stable Path」の企業は、この種のイベントへの参加に対する支持率が最も低く、26% です。

「競争が激化する市場の課題とニーズを理解し、ビジネスの品質と効率性を優先してテクノロジーを革新し使用する方法を知ることは、小規模企業を含むすべての企業にとって重要であり、その目的を果たすソリューションで中小企業をサポートし、日常生活と繁栄を促進することです」とマリアナ・フィゲイレドのセラサ・エクスペリアン中小企業向け製品ディレクターは述べています。

以下の完全な詳細を参照してください:

私は大きくなりたいです

回答した中小企業の 31% はこのグループの一部であり、コンプライアンス内であらゆることを行い、成長計画を立てている企業が特徴です。 

IAの使用: 49%の企業は、この技術を意図しているか、すでに使用しています

イベントへの参加: このプロフィールの中小企業の 62% が参加します

ポルテとセグメント: 41%は零細企業、33%は中規模; 14%は個人起業家、12%は小規模です。すでにセグメント内で、70%はサービス業で営業しています; 小売業で18%、業界で9%; 卸売業ではわずか3%です。

会社の年齢: 39%は十歳以上; 24%は5 歳から10 歳の間; 14%は3 歳から5 歳; そして23%は6 ヶ月から3 歳です。

安定した道

回答企業の25%が該当します。 「すべてがうまくいき、例えば拡大など、変更の意図がない企業」が大きな特徴です。

IAの使用: このグループの中小企業の 34% が採用されます

イベントへの参加: このグループからの回答者のうち26%が参加

ポルテとセグメント: 47%は零細企業と見なされる; 24%は中規模である; 16%は小規模である; そして14%は個人起業家である.パフォーマンスに関しては、63%はサービス部門に集中している; 小売業で22%; 産業で13%; 卸売業で2%. 

会社の年齢: 51%は10 歳以上です; 18%は5 から10 歳です; 15%は3 から5 歳です; そして16%は6 ヶ月から3 歳です。

デイリーバトル

中小企業の 22% は、利益の追求と事業の継続を主な目的とするこのセグメントに当てはまります。

IAの使用: 42%は、イノベーションを使用するか、または使用するつもりです

イベントへの参加: 38%は彼らが出席すると主張しています

ポルテとセグメント: 37%は中規模企業です; 31%零細企業; 25%は個人起業家です; そして7%小規模企業.asは業界、71%はサービスに焦点を当てています; 小売業で18%; 産業で6%; そして卸売業で5%.

会社の年齢: 24%は10 歳以上です; 16%は5 から10 歳です; 17%は3 から5 歳です; そして38%は6 ヶ月から3 歳です。

革新的なリーダーシップ

22%は、金融セキュリティとイノベーションの特徴を持っています, 市場の一部のトピックで先行しています. 

IAの使用: 63% が加入済み、または加入予定

イベントへの参加: 56% 業界イベントと比較

ポルテとセグメント: 43% of SMEs that fit this picture are microenterprises; 26% of medium size; 18% of small size; and 14% are individual entrepreneurs.この絵に当てはまる中小企業の43%は零細企業です。活動分野に関しては、60%はサービス分野です。 63%は小売業、10%は産業、6%は卸売業です。

会社年齢:37%は10 歳以上; 19%は5 歳から10 歳; 17%は3 歳から5 歳; そして27%は6 ヶ月から3 歳です。

方法論

調査には、SEBRAEによって確立された分類を考慮して、1,009 の中小企業の代表的なサンプルが含まれていました 調査は、商業、サービス、産業を含むいくつかのセクターをカバーすることを求め、B2BとB2C市場の両方で運営されているコーディネーター、マネージャー、ディレクター、パートナー、オーナーのポジションが含まれていました、ただし、18 歳以上であること。収集はオンラインパネルを通じて行われ、誤差の範囲は3.1%、信頼区間は95%でした。協会、連盟、教会、その他の宗教団体はサンプルから除外されました。