独自のアプリケーションは、ブラック フライデー中の売上を増やす戦略として機能します

11 月の到来により、企業はブラック フライデーの準備を強化します。これは、販売を最適化し、新規顧客を引き付けるための戦略的な瞬間です。ただし、プロモーション以上に、この行動の可能性を最大限に活用して、今後数か月間一般の人々を勝ち取り、維持するには、いくつかの違いが不可欠です。

2024 年のブラックフライデーは、ブラジルで約R$ 93 億、昨年と比較して9.1%の成長が予想されます Confi.Neotrustによると、同国での第14 版に続いて、小売業にとって戦略的な日付となり、消費者は家電製品からギフトまでの製品の大幅な割引を利用するために11 月の最後の金曜日を待っています アメリカの伝統に触発されたブラックフライデーは、2010 年にブラジルに到着し、その年最大の販売イベントの1 つとして自分自身を強化し、全国の店舗と商業を動かしました。

によると ラファエルフランコ の、CEO アルファコード、habibs、madero、tv Bandなどのブランドのアプリケーション開発を担当する会社、キャンペーン中に際立つ最も効果的なツールの1 つは独自のアプリケーションの使用であり、ブランドは消費者にパーソナライズされた応答性の高いエクスペリエンスを提供できます「リアルタイムのプッシュ通知、カスタマイズされたサービス、ロイヤルティプログラム、最適化されたナビゲーションなどの機能により、アプリ自体が売上を伸ばすだけでなく、顧客との関係を強化し、将来の行動のための基盤を準備します」と彼は付け加えます。

独自のアプリケーションの主な利点は、即時のインタラクティブ性を提供できることです。これにより、購入の決定が迅速に行われるブラック フライデーのようなキャンペーン中に変化をもたらすことができます。プッシュ通知により、ブランドは独占的なプロモーションや在庫の変更についてリアルタイムで顧客に警告できるため、コンバージョンの可能性が高まります。さらに、サービスでのパーソナライゼーションにより、各ユーザーのプロファイルに合わせてより流動的で調整されたショッピング ジャーニーが作成されます。アプリケーション環境でのナビゲーションがより最適化され、ショッピング エクスペリエンスが向上し、リテンション率の向上につながります。

「この種の戦略の目標は、アプリケーションを直接的で排他的なチャネルに変換し、ブラックフライデー自体をはるかに超えたものにすることです」と彼は指摘します。 「最初のオーディエンスの獲得と変換に加えて、プロモーションや継続的なサービスのために、ブランドとその消費者の間の主要なインターフェイスになる可能性があります。 「アプリを使用すると、ブランドはブラックフライデー中に売上を増やすことができますが、将来のために忠実な顧客である関係チャネルを構築することもできます」キャンペーン。

アプリ自体の戦略的な側面の 1 つは、消費者の行動に関する重要な洞察を提供する即時データ分析です。これにより、ブランドはキャンペーンをリアルタイムで調整できるようになり、年間を通じてより効果的で魅力的になります。ロイヤルティ プログラムの機能も異なります。ブラック フライデーが終了した後でも、ユーザーが買い物を続けることを奨励します。