ブラジルは2026年までにオンライン買い物客が1億人を超える可能性がある

ブラジル電子商取引協会 (ABComm) は、ブラジルのオンライン購入者数は 2026 年までに 1 億人を超えると推定しています。さらに、ブラジルの電子商取引は、2028 年の収益が 2,770 億ランド (R$) になると予測しています。これらの予測は、一定期間の平均販売額である平均チケットの増加に向けた上向きの軌道を示しています。

電子商取引の好ましいダイナミクスを踏まえ、起業家は世界の小売業の主な動向に注意を払うべきである 「これは、他国で発生し、最終的にブラジルに影響を与える傾向を観察し、将来を予測する可能性が高い歴史的瞬間の一つです」ブラジルの消費者は、特にデジタル環境において、新しいテクノロジーと革新的な実践に熱心に取り組んでいます」と、ブラジルのこの分野の先駆者である Agilize Online Accounting の創設者兼 CMO である Marlon Freitas 氏は強調します。

また、Freitasは、eコマースの進化には顧客ロイヤルティが不可欠であると指摘しています。 「私たちは、ファッションがすぐに生まれて消えてしまう不安定な世界に住んでいます。このような状況において、多くの小売業者は、顧客との長期的な関係を構築するために投資しており、テクノロジーを通じて人間的でパーソナライズされた創造性を活用することで、サービスを各消費者のニーズに適応させ、より緊密で有意義なつながりを生み出すことができます。」と起業家は説明します。

デジタル環境は、家を出ることなく買い物をする利便性、幅広い製品、迅速かつ効果的に価格を比較する可能性など、消費者向けの多数の機能を提供します。 eコマースプラットフォームは、デジタルウォレットや促進された分割払いなど、さまざまな支払いソリューションとますます統合されており、さまざまなパフォーマンスで購入プロセスをより利用しやすくなっています。

ブラジルのシナリオのもう一つの重要な側面は、販売チャネルとしてのWhatsAppの使用です。 「いくつかの店舗では、WhatsAppはすでに相互作用とクロージングセールスの主な手段として従来の方法を上回っています.The全体の技術デバイスはすでに利用可能です; それは、望ましい結果を達成するために創造的かつ効果的にそれを使用するために起業家次第です」とFreitasは付け加えます。

季節性への対処法

いくつかの電子商取引セクターは、年間を通じて、特に記念日などの季節期間において需要の変動に直面しています。 したがって、季節性は多くの企業の請求に直接影響するため、戦略を計画する際に考慮する必要があります。 「小売業者は知識を拡大し、適切なツールを使用し、持続可能な成長を支援する優れたパートナーを選択する必要があります。これらの自然な市場の動きにうまく対処することが不可欠です。」と彼は指摘します

Agilize CMOにとって、これらの変動に対する準備は、適切な計画、堅牢なキャッシュフロー、およびこれらの期間に発生する機会の特定を含みます。 「機会または脅威の予測は、各ビジネスの状況に関係なく、広範に行われなければなりません。」適切な準備によりフラストレーションが回避され、起業家が需要の高い期間を最大限に活用できるようになります」と幹部は結論付けています。