ブラックフライデー2024: 最適化、パフォーマンス、セキュリティは、売上を最大化するための戦略です

ブラックフライデーは今年最大の販売機会の1つですが、大量のトラフィック、データ処理、製品やサービスの需要増加に対処する必要がある企業にとっても大きな課題となっています。  

昨年、NeotrustとClearSaleが実施した調査によると、2022 年と比較して売上高は15.1%減少し、最終結果はR$マークの52億3,000 万の電子商取引での売上高に達しました。」2024 年への期待は高く、企業は顧客に対する安全性、安定性、信頼性を確保して良好な結果を確保し、購入とロイヤルティのプロセスの一部である満足のいくエクスペリエンスを常に促進することを目的として、事前準備をますます進めています〝、punctua Stenio Viveiros、Keeggo の品質コンサルタント。

11月29 日に正式に行われるこのイベントは、すでに良い見通しを持っており、それにより、39%の消費者は、グロボのためにPiniOnによって行われた調査によると、日付で購入するつもりであることを証明しているだけでなく、全国商店主連盟 (CNDL) と信用保護サービス (SPCブラジル) は、2023 年以来、87%のブラジル人が10 月からしか関心を示さなかったため、11 月まで関心の数が増えるはずだと述べています。

将来の問題を回避するために市場の需要を予測し、Stenio は企業がプロセスを最適化し、パフォーマンスを向上させ、プロモーション シーズンを最大限に活用できるように支援する戦略を提示します。

パフォーマンス テストとプロセスの自動化: 成功への重要なステップ

ブラック フライデーの前に、パフォーマンス テストを実行して、膨大な量の下でシステムの応答性を評価し、電子商取引プラットフォームが低下や障害に見舞われないようにすることが不可欠です。 「カート内での放棄を回避し、最終消費者にとって流動的なショッピング体験を保証するボトルネックと最適化を特定し、堅牢なテスト ソリューションを提供することが重要です。」、 ステニウス.

プロセスの自動化は、社内業務がシームレスに流れるようにするための効率的な方法です。運用成功は、顧客サービスから在庫管理までプロセスを完全に最適化するツールの導入に取り組むことにあり、チームが本当に重要なこと、つまり販売促進に集中できるようになります。

人工知能や機械学習などのデータ分析テクノロジーを統合することで、企業はパーソナライズされたプロモーションや、購買行動のより積極的な予測を提供できるようになります、stenioは、よりターゲットを絞ったキャンペーンとスマートな戦略により、電子商取引におけるコンバージョンの可能性と顧客維持時間が増加すると指摘しています。 

セキュリティとスケーラビリティ

ブラック フライデー中にトラフィックが増加する中、特に安全を感じる必要がある消費者にとって、データ セキュリティとプラットフォームのスケーラビリティが優先事項となっています。 「推奨されるのは、情報の完全性を保証するソリューションを提供し、ユーザー エクスペリエンスを損なうことなくアクセスの拡大をサポートするセキュリティ監査を実施することです。」キーゴのチーフサイバーセキュリティコンサルタント、ジョナサン・アーレンド氏はこう結論付ける。 

ザ 暗号 これは、企業と消費者の両方からインターネット上のデータのプライバシーを保護するためのリソースとして強調されています。侵入しようとする試みがあった場合、システムはユーザーの個人データを保護し、情報の機密性を維持し、許可されていない第三者によってデータにアクセスされないようにします。 

「電子商取引取引から機密データを保護し、機密データが機密であり、許可されていない第三者がアクセスできないようにするには、テクノロジーが重要です。これには、堅牢なアルゴリズムと安全な暗号化キーを使用した、輸送中と停止中のエンドツーエンドの暗号化が含まれます。さらに、デジタル証明書と TLS (トランスポート層セキュリティ) などのセキュリティ プロトコルを使用することで、クライアントとサーバー間の通信の完全性と信頼性が保証されます。」、幹部が説明する.

1 つを生成します サイト バックアップ また、割引シーズンのための安心をもたらします バックアップは、INSTANTのようなものです 「ファイルやコード、データベース、画像、ビデオなど、プラットフォームのすべての主要な要素のコピー セキュリティメカニズムは、情報を保存し、詐欺の場合のデータの回復を容易にします」. 

「最後に、ブラックフライデー中に潜在的な脅威に効果的に対応するために、明確に定義されたセキュリティプロトコルを備えたよく訓練されたインシデント対応チームを維持することを強くお勧めします。これには、明確な役割と責任の割り当て、詳細な緊急時対応計画の作成、定期的なインシデントシミュレーション演習の実施が含まれます。サイバーセキュリティベンダーとの協力は、新たな脅威やセキュリティのベストプラクティスを常に最新の状態に保つためにも有益です。」、と専門家は言う.