専門家は、ブラックフライデー中に企業が売上を最大化し、ブランドを強化するためにどのように準備すべきかについてヒントを提供します

ブラックフライデーは、世界の小売業で最大の日程の1 つであり、売上を伸ばし顧客を維持するための優れた機会としてブラジルで地位を強化しましたが、イベント中の成功は偶然に起こるものではありませんフランチャイズのスペシャリストであり、300 のハイインパクトエコシステムのコンサルティング垂直部門の副社長であるルシアン・ニュートン氏にとって、この機会を最大限に活用したいネットワークには戦略的な準備と慎重な計画が必要です。 「ブラックフライデーのキャンペーンへのフランチャイズネットワークの参加は、この日付がもたらす販売のピークを利用するために不可欠です。短期間で販売量を増やすだけでなく、既存のフランチャイズを強化する時期でもあります。」

専門家は、ブラックフライデーを成功させるための最初のステップは、事前に準備を開始することであり、これは、販売目標の定義だけでなく、戦略も含みます 在庫計画は、以前の販売データ、需要予測、市場動向に基づいて行われなければなりません 「フランチャイザーとフランチャイジーの間の効果的なコミュニケーションを確保して、期待を調整し、宣伝されている製品が十分な量で入手できるようにする必要があります サプライヤーとの早期の交渉は、在庫補充が効率的かつ機敏であることを保証するために基本的です さらに、高需要製品の戦略的在庫を維持し、よく構造化された物流システムを持つことは、製品の不足を回避し、満足するために不可欠な対策です。」

プロフェッショナルは、フランチャイズがブランドの一貫性を維持し、プロモーション期間中のフランチャイズ加盟者間の衝突を避けるために必要な3つの予防策を列挙しました

均一性 。 、フランチャイズがプロモーション、価格設定、ビジュアルコミュニケーションの類似性を維持することが極めて重要です フランチャイザーは、提供される割引、プロモーションされる製品、およびこれらのキャンペーンの開示方法に関する明確なガイドラインを提供する必要があります これにより、個々のフランチャイズ加盟者がブランドに歪みを引き起こしたり、他のフランチャイズ加盟者との競合を引き起こす可能性のある調整を行うことが防止されます。

コミュニケーション ブランドの結束を確保し、フランチャイズの内部関係やイメージを損なう可能性のある摩擦を回避するには、フランチャイズ加盟者間でそれを効果的かつ標準的に維持することが不可欠です。

トレーニング (フランチャイズはブラックフライデー前に特定のトレーニングを実施し、顧客フローの増加と需要の高い状況に対処するためにフランチャイジーと従業員を準備する必要があります。これらのトレーニングには、プレッシャーのある販売シミュレーション、繁忙期の顧客サービス技術、在庫管理と物流上の問題の迅速な解決方法に関するガイダンスが含まれる場合があります。 「従業員がストレスの多い状況でもサービスの品質を維持する準備ができていることも重要であり、販売量に関係なく、消費者が満足のいく体験をできるようにすることも重要です。」と彼はコメントしています。

ブラックフライデーは、ネットワークが売上を伸ばす絶好の機会を提供しますが、課題ももたらします。 「実際の割引、流動的なショッピング体験、効率的なアフターサービスの組み合わせにより、キャンペーンを持続可能な成長プラットフォームに変えることができます。顧客中心のアプローチと確かな計画により、ネットワークはイベントでの売上を最大化できるだけでなく、消費者と永続的な関係を構築し、年間を通じて継続的な利益を確保できます。」