オンラインショッピングを行う際は、クレジットカード番号、住所、CPFなどの個人情報と財務情報を提供する必要があります。暗号化されていないウェブサイトや、セキュリティが低いウェブサイトでは、これらの情報がハッカーにさらされ、ユーザーのプライバシーが危険にさらされる可能性があります。この状況において、いくつかのガイドラインに従うことで、消費者様は安全なオンラインショッピング体験を確保できます。サイトの評判を確認し、不正の兆候に注意し、仮想クレジットカードなどのセキュリティツールを使用することは、そのための対策です。
下記に、安全な買い物をし、詐欺や不正に巻き込まれないための6つのヒントを示します。
- 企業の評判
オンライン購入をする前に、企業の評判を確認することは不可欠です。Reclame Aquiやソーシャルメディアなどのツールを使って、ショップに関する苦情を調査しましょう。企業名を検索エンジンに入力することで、信頼性に関する概要を把握できます。多くの苦情は、警戒すべき兆候です。
- 一見、逃せないようなオファー
あまりにも手厚いオファーには疑いを持ちましょう。特に、銀行振込、ペイジー、またはPIXなどの支払い方法と組み合わせた極端な割引は、警戒すべきサインです。これらの支払い方法は、詐欺師がよく利用するものです。さらに、詐欺サイトは、通常、市場価格よりも非常に低い価格で商品を提供します。そして、不審なウェブサイトは、画像、テキスト、色の整合性に欠ける、質の低いレイアウトになっていることが多いです。
- サイトのセキュリティ
クレジットカード情報や個人情報を入力する前に、ウェブサイトの技術的なセキュリティに注意してください。オンラインストアが暗号化されているか確認し、デスクトップでもモバイルデバイスでも画面左上隅の鍵のアイコンを確認してください。このアイコンはウェブサイトが安全であることを示しています。さらに安全性を高めるために、銀行が提供する仮想クレジットカードを使用してください。仮想クレジットカードの情報が盗まれた場合、それらは二度と使用できません。
- 安全指標の組み合わせ
オンラインショッピングサイトが安全かどうかを確認するには、事前に企業に関する情報を調べてください。サイトのURLの横に鍵マークが表示されていることを確認し、ソーシャルメディア上で他の消費者の肯定的な口コミを確認してください。ネガティブな口コミが少なく、会社（CNPJ）の登録状況が税務当局（国税庁）で問題ないことを確認することも重要です。
全体的に見て、ブラジルの大手企業や小売サイトは信頼性が高く、不正行為対策システムを含む技術とセキュリティに投資しています。しかし、多くの詐欺は、消費者があまりに現実的でない割引に惹きつけられて偽サイトに自分の情報を提供してしまう、消費者の気を散らすことによって引き起こされます。そのため、オンラインで購入する際には、これらのヒントに注意することは不可欠です。
最後に、重要な注意事項を付け加えておきます。一見安全なサイトであっても、データ漏洩のリスクは存在します。Facebook、Google、Microsoft、Appleといった大企業も、このような問題に直面しています。したがって、オンラインでのあらゆるインタラクションにおいて、個人データと情報への注意が不可欠です。
