Freshworks の推定によると、職場での AI の使用により年間 24 営業日が解放されます

のグローバル調査 フレッシュワークス, 人工知能 (AI) を駆使するビジネス ソフトウェアの会社である は、職場での AI の使用により、年間で最大 24 営業日を節約できることを明らかにしました。.

調査によると、AI ツールを使用すると、通常の 1 週間で約 3 時間 47 分節約できます。これにより、1 年を超えると、1 日 8 時間の労働を考慮すると、24 日間の作業が可能になります。. 

この調査では、AI 支援の専門家が行う主なタスクは、コンテンツ作成 (48%)、データ分析 (45%)、テキストおよび音声分析または翻訳 (45%) であることを明らかにしています。. 

このレポートは、12 か国 (ドイツ、オーストラリア、ブラジル、コロンビア、アメリカ、アラブ首長国連邦、フランス、インド、メキシコ、ニュージーランド、イギリス、シンガポール) の 7,000 人以上の専門家の仕事に基づいて作成され、さまざまな企業部門の 1,500 人の専門家が、さまざまな企業部門の従業員が感じ、使用し、価値を感じています。 以下の他の上位の調査結果を確認してください。.

AI を最も利用する部門であり、マーケティングは 2 番目です

FreshWorks Global Survey によると、89% の IT プロフェッショナルは、少なくとも月に 1 回は AI を使用します。 マーケティングは、このテクノロジーを最も利用する 2 番目の部門として登場し、86% の専門家が少なくとも月に 1 回使用します。. 

他の部門での AI の使用の関係は、法務 (53%)、顧客サービス (64%)、会計 (74%)、売上高 (74%)、RH (77%) の方が低い。 世界的に見て、すべての部門を考慮すると、この調査では、4 人中 3 人の専門家 (76%) がすでに AI を使用していることを明らかにしています。. 

FOMO: 企業は機会を失うことを恐れて AI を使用します

FreshWorks の調査から得られたもう 1 つの驚くべき事実は、組織が次の大きなヒット (英語で「見逃す恐れ」) を失うことを恐れて、または競合他社が AI から得ることができる革新を避けるために、AI ソフトウェアを採用していると主張する従業員の 1/3 を超えることです。 さらに、47% の IT プロフェッショナルは、組織内の他のワーカーが日常業務で AI を使用していると主張していますが、まだ AI を使用していることに気づいていません。.

プロは、ビジネスにおける AI の可能性を認識していますが、人間の検証の必要性を強調しています

調査データによると、AI がビジネスに価値をもたらすと信頼している世界の労働者の 72% があります。 IT プロフェッショナル (84%) とマーケティング (80%) は、テクノロジーのポジティブな側面を最も信頼しています。 主な理由は、仕事の質が良く (59%)、生産性が向上し (57%)、私たちが求めていることを正確に実行する (49%) です。. 

一方、結果の人間のレビューが必須である場合、専門家の 1/8 以上 (69%) が職場での AI にもっと依存するでしょう。 同じ数の労働者 (69%) は、AI が人間の労働者に完全に取って代わることは決してできないと考えています。.

レポート全体を確認するには、, アクセスはこちら.