AIとデータ:TGT ISGの調査により、ブラジルの分析市場における課題と機会が明らかになりました

TGT ISG が制作 配布する ISG プロバイダー レンズ調査「Advanced Analytics and AI Services 2024 for Brazil」の新版によると、ブラジルの企業は AI の導入において大幅な進歩を遂げており、データ主導のアプローチにおいてより成熟したサービス プロバイダーとなっていますが、サービス プロバイダーは依然として 2 つの大きな課題に直面しています。それは、ソリューションを顧客のさまざまなレベルの分析成熟度に適応させることと、効果的なデータ ガバナンスを導入し、投資収益率も実証することです。

この報告書は、ブラジルの分析サービスプロバイダーがAIの導入において大きな進歩を遂げていることを強調しています。しかし、特に顧客の分析成熟度レベルの多様性に関しては、克服すべき課題がまだあります。 「今年の調査では、サービスプロバイダーがこの多様性に対処する能力が強調されています。この文脈において、成熟度評価方法論が重要性を増しています。」とTGT ISGの著名なアナリストであり、この研究の著者であるマルシオ・タバッハ氏はコメントしています。同氏によると、サービスプロバイダーは、顧客がプロジェクトで期待される結果を達成できるように、ワークショップとトレーニングを促進する必要がある。これらの取り組みの成功には、データリテラシートレーニングが不可欠です。

「高度な分析とAIサービスは、ビジネスの効率性と生産性を向上させる可能性、および組織や社会のリスクにより、メディアで広く議論されてきました。この論争の多くは、生成AI (GenAI) の急速な導入に起因しています。 AIをめぐる議論は、ブラジルのビジネスマインドセットを変革する上で重要な役割を果たしており、データ主導の決定の関連性と、競争力を確保するためのデータ主導のアプローチの必要性についてのより高度な理解を証明しています。」と彼は説明します。

GenAI の採用により、このテクノロジーは契約、電子メール、コールセンターの録音などの非構造化データと連携するため、データ ガバナンス プログラムの必要性がさらに高まりました。データ サイエンスがデータベースなどの構造化データに制限されていたとき、データ サイエンスは情報セキュリティ、アクセス制限、データ レイク ストレージなど、一定レベルのガバナンスに従っていました。

「昨年の調査では、組織のデータジャーニーにおいてガバナンスが重要な役割を果たしていることがすでに示されています 今年も例外ではありませんでした」 多くのサービスプロバイダーは、顧客の分析成熟度のさまざまなレベルでの課題を報告しています データがサイロ、クラウド、またはオンプレミスに閉じ込められているケースが多く、一部は会社のさまざまなシステムやファイルに広がっています。 「データガバナンスはテクノロジーベースの企業では重要な役割を果たしていますが、テクノロジー以外の企業では依然として多くの学習が必要です。  

近代化に向けたもう 1 つのステップには、自然言語インターフェイスを介したデータ ナビゲーションを可能にする GenAI エージェントの構築が含まれます。 「これらのエージェントを使用すると、ユーザーは複雑な計算やデータ操作を必要とせずに、データ関連の質問をし、自動化されたグラフと回答を取得できます。これらの近代化アプローチは、市民データ サイエンティスト、データを使用して意思決定をサポートするビジネス プロフェッショナルに力を与えることができます。」

ISG プロバイダー レンズ レポート 2024 (ブラジル向け) では、データ サイエンスおよび AI サービス (大規模、データ サイエンスおよび AI サービス 2024 (ブラジル向け)、アドバンスト BI およびレポーティング モダナイゼーション サービス 2024 (ブラジル向け)、データ モダナイゼーション サービス (中規模)) の 6 つの象限で 45 社のサプライヤーの能力を評価します。 、アドバンスト BI およびレポーティング モダナイゼーション サービス & アドバンスト BI およびレポーティング モダナイゼーション サービス & ミッドサイズ)。

このレポートでは、Accenture、BRQ、Cadastra、Compass UOL、Dataside、GFT、NTT DATA、Rox Partner をそれぞれ 3 つの象限のリーダーとして挙げています。 Deloitte、Falconi、Logicalis、MadeInWeb、Peers、Stefanini、TIVIT をそれぞれ 2 つの象限のリーダーとして挙げています。 A3Data、BRLink、Dedalus、Eleflow、IBM、Keyrus、Kumulus、Maxxi、UniSoma はそれぞれ 1 つの象限のリーダーとして挙げられています。

さらに、DXC Technology、Eleflow、Falconi、Maxxi、PwC、Stefanini は、ISG とをそれぞれ 1 つの象限に定義することで、有望な「ポートフォリオと「潜在力の高い未来」を備えたライジング スターズ & カンパニーズに指名されています。

レポートのカスタム バージョンは、以下から入手できます データサイド, ファルコーニ, メイドインウェブ, マクシー, ピア e Rox Partner's.