月別アーカイブ: 2024年8月

FreshworksとNortrez、ブラジルの顧客サービス改革に向けた提携を発表

なぜなら、「AI法」はブラジルの技術革新を停滞させ、この分野での国の生産性を低下させる可能性があるからだ。

OmniK は、VTEX および TOTVS の元幹部を採用し、上級リーダーシップを強化します。

ブラジルで新コンセプト「ユニバーサル・カスタマー・エクスペリエンス」が普及

Br24 は、Biatrix 仮想アシスタントを通じて顧客関係を改善するために人工知能に賭けています。

US Media は、新しい事業部門である US Media Performance のディレクターとして Rafael Magdalena 氏を任命したことを発表しました。

Netflix と Spotify から学ぶ人工知能とパーソナライゼーションに関する 9 つの教訓。

物流と美的マーケティング：長年のパートナーシップ

調査によると、代替決済手段の普及により、世界の電子商取引市場は2029年に11.4兆米ドルに達すると予想されている。

企業はホリデーショッピング期間中のサイバー攻撃を防ぐ取り組みを強化している。