Зеҳни сунъӣ аллакай ба тиҷорати электронӣ дар ҳама сатҳҳо таъсир мерасонад, аз он ки чӣ гуна маҳсулот пешниҳод карда мешавад, то чӣ гуна муштариён чӣ гуна кашф, муқоиса ва қарор қабул кунанд, ки чӣ гуна харидорӣ мекунанд. Платформаҳо ба монанди Nuvemshop, ки то соли 2025 барои ҳалли AI беш аз 50 миллион доллари амрикоӣ сармоягузорӣ кардаанд, дар ин технологияҳо барои соҳибкорон бештар навоварӣ мекунанд. Ба гуфтаи Ecommerce na Prática , пешвои ҷаҳонии таҳсилоти тиҷорати электронӣ, ин сенария як давраи нави имкониятҳоро барои онҳое, ки мехоҳанд навоварӣ ва миқёси амалиёти худро муассиртар кунанд, муаррифӣ мекунад.
"Мо дар як инқилоби бузурге зиндагӣ мекунем, ки мисли оғози интернет. Зеҳни сунъӣ як тамоюли гузаранда нест; он абзорест, ки чӣ гуна одамон истеъмол, ҷустуҷӯ ва муошират бо брендҳоро аз нав муайян мекунад. Ҳамчун истинод, тибқи як таҳқиқоти Sellers Commerce, ширкатҳое, ки стратегияҳои AI-ро қабул мекунанд, аз 10% то 12% ба қайд гирифта мешаванд, ки чӣ тавр ба онҳо муроҷиат хоҳанд кард. дар пеш аст," мегӯяд Фабио Людке, мутахассиси Ecommerce na Prática.
Панҷ роҳи амалии истифодаи AI-ро барои рушди тиҷорати электронии худ санҷед:
- Унвонҳо ва тавсифи маҳсулотро оптимизатсия кунед: AI аллакай тарзи кашфи маҳсулотро дар интернет тағир додааст. Асбобҳо ба монанди Amazon AI, ChatGPT ва Copy.ai метавонанд унвонҳо ва тавсифҳои динамикӣ эҷод кунанд, ки ба ҳадафи ҷустуҷӯи муштарӣ мутобиқанд. "Имрӯз таваҷҷӯҳи бештар ба пур кардани унвон бо калимаҳои калидӣ нест, балки ба фаҳмидани забони табиӣ ва он чизе ки муштарӣ воқеан мехоҳад пайдо кунад. Ин аст он чизе ки рейтингро беҳтар мекунад ва табдилҳоро афзоиш медиҳад", - шарҳ медиҳад Людке.
- Ёрдамчиёни гуфтугӯ ва ҷустуҷӯи оқилонаро амалӣ кунед: таҷрибаи харид ҳарчи бештар гуфтугӯӣ мешавад. Қарорҳо ба монанди Nuvem Chat ва Amazon Rufus ба муштариён имкон медиҳанд, ки дар вақти воқеӣ саволҳои мураккаб диҳанд ва тавсияҳои фардӣ гиранд. "Истеъмолкунандагон мехоҳанд, ки бо брендҳо сӯҳбат кунанд, на танҳо дар менюҳо. AI хидматрасонии муштариёнро бештар инсонӣ ва мустақим мегардонад ва боиси коҳиши фишор ва афзоиши ҷалби онҳо мешавад" мегӯяд коршинос.
- Таҳлили баррасиҳо ва шарҳҳоро содда кунед: хондан ва тафсири баррасиҳо яке аз омилҳое мебошад, ки ба қарори харид бештар таъсир мерасонад, балки яке аз вазифаҳои бештар вақтталаби истеъмолкунанда мебошад. AI ин мушкилотро тавассути ба таври худкор синтез кардани миқдори зиёди шарҳҳо ба фаҳмиши амалӣ, таъкид кардани намунаҳо ва даркҳои такроршаванда ҳал мекунад. "Асбобҳои таҳлили эҳсосот ба монанди Google Natural Language ба шумо имкон медиҳанд, ки фавран бифаҳмед, ки муштариён чиро қадр мекунанд ва чиро такмил додан лозим аст. Ин ба соҳибкорон кӯмак мекунад, ки дар асоси маълумоти воқеӣ амал кунанд, на танҳо таассуроти ҷудогона", - таъкид мекунад Людке.
- Шартгузорӣ дар бораи андоза ва тавсияҳои фардӣ: Моделҳои AI аллакай маълумотро аз баргардонидан, андозагирӣ ва намунаҳои харид пешниҳод мекунанд, то андозаи идеалӣ ва ҳатто тасҳеҳи мувофиқро пешниҳод кунанд. Технологияҳо ба монанди Vue.ai ва Fit Finder ба брендҳои мӯд дар коҳиш додани даромад ва баланд бардоштани қаноатмандии муштариён кӯмак мекунанд. "Фарсонализатсия ин таъмини амният аст. Вақте ки муштарӣ эҳсос мекунад, ки маҳсулот барои онҳо тарҳрезӣ шудааст, вафодорӣ табиатан рух медиҳад", - шарҳ медиҳад коршинос.
- Пешгирии қаллобӣ ва ба даст овардани самаранокии амалиёт: паси парда, АИ инчунин амниятро инқилоб мекунад. Дарвозаҳо ва бозорҳо аллакай технологияи пешгӯиро барои муайян кардани намунаҳои шубҳанок истифода мебаранд ва қаллобиро ба таври худкор маҳкам мекунанд. "Қаллобӣ як хароҷоти ноаён аст ва AI як шарики пурқувват дар пешгирӣ аст. Илова ба ҳифзи гардиши пули нақд, он ба соҳибкорон имкон медиҳад, ки ба стратегия ва рушди тиҷорат тамаркуз кунанд", илова мекунад Людке.
Ба гуфтаи коршинос, истифодаи оқилонаи AI он чизест, ки тиҷорати оддиро аз амалиёти воқеан инноватсионӣ ҷудо мекунад. "Асбобҳо барои ҳама дастрасанд, аммо фарқият дар он аст, ки кӣ ҳадафи паси онҳоро мефаҳмад. AI шарики беҳтарин барои онҳое аст, ки самаранокӣ, фардӣсозӣ ва рушди устуворро меҷӯянд", хулоса мекунад ӯ.
