Il Mercato Libero, una delle più grandi piattaforme di commercio elettronico dell'America Latina, ha recentemente pubblicato uno studio che evidenzia le abitudini di acquisto dei consumatori brasiliani. La ricerca, basata su dati raccolti dall'azienda, rivela approfondimenti preziosi sul comportamento degli utenti e traccia profili di consumo personalizzati
Secondo lo studio, i brasiliani sono sempre più abituati agli acquisti online, cercando praticità, varietà e prezzi competitivi. La pandemia di COVID-19 ha accelerato ancora di più questa tendenza, con molti consumatori che scelgono di fare i loro acquisti tramite dispositivi mobili, come smartphone e tablet
Il Mercado Livre ha identificato diversi profili di consumo tra i brasiliani, tenendo conto di fattori come l'età, genere, localizzazione geografica e preferenze di prodotti. Tra i profili evidenziati ci sono gli "entusiasti della tecnologia", che cercano costantemente le ultime novità in elettronica e gadget, e gli "appassionati di moda", che seguono le tendenze e prioritizzano l'acquisto di abbigliamento e accessori
Un altro profilo identificato è quello dei "genitori moderni", che utilizzano la piattaforma per acquistare prodotti per i loro figli, come giocattoli, abbigliamento per bambini e articoli per la cura del bambino. Gli "specialisti di casa e decorazione" sono quelli che cercano mobili, elettrodomestici e articoli per la casa
La ricerca ha anche rivelato che i consumatori brasiliani apprezzano la rapidità nella consegna e la possibilità di rateizzare gli acquisti. Il Mercado Livre ha investito in soluzioni logistiche per soddisfare questa domanda, come l'espansione dei tuoi centri di distribuzione e le collaborazioni con aziende di consegna
Inoltre, la piattaforma ha puntato su risorse di personalizzazione, utilizzando intelligenza artificiale per raccomandare prodotti in base alla cronologia degli acquisti e alla navigazione degli utenti. Questo approccio mira a offrire un'esperienza più rilevante e precisa per ogni consumatore
Lo studio del Mercado Libero rafforza l'importanza di comprendere il comportamento e le preferenze dei consumatori nell'ambiente digitale. Tracciando profili di consumo personalizzati, l'azienda cerca di offrire un'esperienza di acquisto sempre più soddisfacente e adattata alle esigenze individuali dei brasiliani
Con informazioni di ABS dalla comunicazione
