La ricerca rivela che 87% dei consumatori utilizzano PIX per lo shopping online

Il sondaggio E-commerce Trends 2025, condotto da Octadesk in partnership con Opinion Box, evidenzia una marcata tendenza nello scenario dei pagamenti digitali: l'ampia adozione di PIX.In poco più di due anni di operatività, il metodo di pagamento istantaneo è diventato estremamente popolare, con 87% di brasiliani che utilizzano PIX per i loro acquisti online.

Rodrigo Ricco, Fondatore e Direttore di Octadesk, fa notare che il PIX soddisfa perfettamente le richieste dei consumatori moderni per agilità ed efficienza. “Per il consumatore contemporaneo, la priorità non è solo scegliere un prodotto e metterlo nel carrello, ma riceverlo a casa il più rapidamente possibile Il PIX accelera questo processo, riducendo i tempi di attesa e anticipando la consegna del valore In altre parole, non solo accelera il pagamento, ma aiuta anche a soddisfare meglio le aspettative dei consumatori, conferma Ricco.

Oltre a PIX, anche il QR Code sta guadagnando importanza, con 64% di intervistati che lo utilizzano per gli acquisti online Sebbene 34% conosca il QR Code senza usarlo, la sua crescente accettazione suggerisce un trend positivo per le tecnologie di pagamento basate su codici di risposta rapida I portafogli digitali come PayPal e Apple Pay sono noti a 50% dei consumatori, ma 44% non li utilizza ancora.

Offrire una varietà di opzioni di pagamento non solo migliora l'esperienza di acquisto, ma influisce direttamente anche sulla fidelizzazione e sulla crescita del business.“Le aziende che si adattano rapidamente alle nuove tecnologie di pagamento sono in una posizione migliore per conquistare e fidelizzare i clienti, promuovendo un percorso di acquisto più efficiente e soddisfacente,”, ha affermato Ricco.

L'esperto afferma inoltre che capire quali mezzi di pagamento sono più apprezzati dal pubblico è essenziale per rimanere competitivi. “Cada consumer ha le proprie preferenze ed esigenze, ma adattandosi alle preferenze del proprio pubblico, il tuo e-commerce non solo dimostra un impegno per l'esperienza del cliente, ma aumenta anche le possibilità di fidelizzazione Facilitare il processo di pagamento rende il percorso di acquisto più piacevole e soddisfacente, il che a sua volta fa sì che i clienti tornino e raccomandino la tua azienda ad altri, conclude” Rodrigo.

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