La corsa dei marketplace nel Black Friday: chi garantisce i migliori risultati per i commercianti?

Il Black Friday è il periodo più intenso per l'e-commerce brasiliano, offrendo opportunità significative per brand e rivenditori. Secondo la Ricerca sull'Intenzione d'Acquisto – Black Friday 2025, condotta da Tray, Bling, Octadesk e Vindi, circa il 31% dei consumatori pianifica di effettuare acquisti tramite marketplace, evidenziando la rilevanza di questi canali per i brand e i rivenditori che operano nel commercio digitale.

Le performance di ciascuna piattaforma variano in base al profilo del consumatore, alla categoria del prodotto e alla strategia adottata dal rivenditore. Con pubblici distinti, strumenti promozionali e strutture logistiche diverse, scegliere il marketplace giusto può essere determinante per il successo delle vendite durante il Black Friday.

“Non esiste un marketplace universale che funzioni per tutti i brand. Ogni piattaforma ha caratteristiche proprie che influenzano vendite, visibilità e logistica. Valutare il pubblico, la categoria di prodotto e le risorse disponibili è essenziale per definire la strategia più adatta per il Black Friday”, afferma Rodrigo Garcia, direttore esecutivo di Petina Soluções, società di consulenza specializzata in marketplace e retail media.

In questo senso, è possibile analizzare i principali marketplace del paese, considerando pubblico, logistica, categorie di prodotti e opportunità di vendita: 

Mercado Livre (MeLi)

Mercado Livre è leader per volume di transazioni, con un'ampia base di consumatori e soluzioni di pagamento integrate, come Mercado Pago. La piattaforma è versatile per diverse categorie e consente rateizzazione flessibile. Il sistema di reputazione del venditore influenza direttamente la visibilità degli annunci, mentre Mercado Envios offre una soluzione logistica integrata per ottimizzare le consegne e ridurre i costi.

“Su Mercado Livre, mantenere una buona reputazione è tanto importante quanto la logistica. Valutazioni positive aumentano la fiducia e l'esposizione, rendendo essenziale monitorare l'assistenza e il rispetto delle scadenze”, commenta Rodrigo.

Amazzonia

Amazon si distingue per la logistica avanzata e per il programma Fulfillment by Amazon (FBA), che consente di delegare stoccaggio, imballaggio e spedizione alla piattaforma stessa. Inoltre, offre strumenti robusti di SEO interno, richiedendo l'uso strategico di parole chiave per migliorare il posizionamento dei prodotti. Il pubblico cerca prodotti con valutazioni affidabili, e la concorrenza internazionale richiede una chiara differenziazione da parte dei rivenditori. La piattaforma è forte in elettronica, libri e articoli per la casa, con alto potenziale di vendita, ma richiede standard rigorosi di performance ed eccellenza operativa.

“Per chi vende su Amazon, la sfida non è solo elencare prodotti, ma comprendere come ottimizzare la visibilità utilizzando SEO e analisi della concorrenza. Strategie di posizionamento ben pianificate possono aumentare significativamente le vendite”, consiglia.

Idrossidi

Shopee si differenzia per campagne di marketing aggressive, coupon sconto e presenza attiva sui social media, attirando consumatori sensibili alle promozioni. La piattaforma ha una bassa barriera all'ingresso, facilitando l'accesso ai nuovi venditori, ma aumentando la competitività. La partecipazione a grandi campagne stagionali genera picchi di traffico, richiedendo un'attenta pianificazione delle scorte e della logistica, soprattutto perché i tempi di consegna e la tracciabilità possono essere più impegnativi rispetto a marketplace più strutturati.

“Su Shopee, il focus è sfruttare le campagne e aumentare la visibilità in modo strategico, pianificando scorte e logistica per non perdere opportunità durante i picchi di traffico”, spiega.

Magazine Luiza (Magalu)

Magalu combina vendite digitali e fisiche, favorendo strategie omnichannel. I rivenditori possono integrare offerte online con punti di ritiro e reso nei negozi fisici, aumentando la fiducia del consumatore. La piattaforma è tradizionalmente forte in tecnologia, elettrodomestici e articoli per la casa. Ha una curatela più rigida per l'ingresso dei venditori, avvantaggiando i brand consolidati, e offre Magalu Ads, uno strumento interno di pubblicità per promuovere prodotti con una segmentazione precisa.

“Il punto di forza di Magalu sta nell'integrazione tra i canali e nella possibilità di utilizzare la pubblicità interna per raggiungere un pubblico segmentato, un aspetto che richiede pianificazione e monitoraggio costante delle campagne”, conclude.

Man mano che il Black Friday si avvicina, scegliere il marketplace giusto va oltre la semplice analisi di numeri o portata. Comprendere il comportamento del consumatore, le risorse di ciascuna piattaforma e i differenziali strategici consente a brand e rivenditori di sfruttare il periodo di maggiore attività dell'e-commerce con maggiore sicurezza ed efficienza, aumentando le possibilità di vendite consistenti e di qualità.