Mentre molti vedono ancora il Black Friday come un singolo giorno di sconti, i rivenditori più preparati sanno già che è diventata una vera e propria stagione di saldi, e chi non anticipa i tempi ci rimette. Secondo Ecommerce na Prática , un sito web specializzato in formazione sull'e-commerce, l'elevata affluenza di visitatori dell'evento aumenta la concorrenza e richiede una pianificazione strategica molto più approfondita da parte degli imprenditori.
"Il Black Friday è un successo in Brasile da qualche anno. Pertanto, sappiamo già che i rivenditori che si organizzano in anticipo hanno molte più possibilità di vendere di più durante tutto il mese di novembre, non solo il giorno dell'evento. In parole povere, il Black Friday non è una questione di improvvisazione, ma di pianificazione e realizzazione coerenti con il minor numero possibile di errori", afferma Fábio Ludke, esperto di Ecommerce na Prática.
Sulla base di ciò, la scuola, insieme a Fabio, ha elaborato alcune strategie per gli imprenditori per prepararsi al Black Friday 2025:
1. Pianifica le tue promozioni in anticipo: il Black Friday è la data più importante nel calendario del commercio al dettaglio: un mese intero di opportunità. "Oggi, il Black Friday non si limita a un solo giorno. I rivenditori devono creare un programma promozionale e implementare campagne a lungo termine per fidelizzare i consumatori e aumentare i tassi di conversione", afferma Ludke.
2. Garantire la prevedibilità di inventario e logistica: l'aumento della domanda richiede una maggiore preparazione nella gestione dei prodotti e delle consegne. Pianificare i fornitori, rivedere i contratti e prevedere gli imballaggi evita problemi dell'ultimo minuto. "Molti rivenditori perdono vendite a causa della scarsa organizzazione dell'inventario o di ritardi logistici. Durante i periodi di alta domanda, anticipare questo momento offre sicurezza ai consumatori e rafforza la reputazione del marchio."
3. Struttura campagne di marketing mirate: la comunicazione è fondamentale per il successo in questo periodo. Investire in campagne personalizzate e in linea con il tuo target di riferimento aiuta a massimizzare i risultati. "Non basta offrire uno sconto, bisogna comunicare valore. Una campagna ben strutturata, con un linguaggio chiaro e mirato, aumenta la credibilità e differenzia il tuo negozio dalla concorrenza", sottolinea Fabio.
4. Rafforzare le partnership con i fornitori: durante il Black Friday, la prevedibilità della fornitura è importante quanto la pianificazione delle vendite. Negoziare le scadenze in anticipo e allineare tutto con i fornitori. "Anticipare le negoziazioni e costruire solide partnership garantisce maggiore sicurezza nella gestione dell'inventario e nel servizio efficiente ai clienti."
5. Definire politiche chiare per attrarre e fidelizzare i clienti: oltre agli sconti, i consumatori cercano fiducia. Definire chiaramente i metodi di cambio, reso e pagamento rappresenta un vantaggio competitivo. "Quando i clienti capiscono esattamente cosa aspettarsi in termini di termini e garanzie, si sentono più sicuri nell'acquistare. Sfruttate questa chiarezza a vostro vantaggio con strategie che coprano l'intero periodo", sottolinea l'esperto.
Infine, Fabio Ludke sottolinea che la preparazione deve andare oltre le attività promozionali. "Il Black Friday è un'ottima occasione per rafforzare i rapporti con i clienti esistenti. Costruire una base clienti, ricoinvolgere i clienti esistenti e creare esperienze che creino fiducia sono strategie che producono risultati e sostengono una crescita a lungo termine".
