Ricerca con duemila I consumatori brasiliani rivelano che il Black Friday è il vero Natale del settore articoli decorativi e casalinghi. Questa è la prima fase della ricerca sul comportamento d'acquisto con i consumatori di articoli per la casa, sviluppata dall'IEMI – Intelligenza di Mercato, in esclusiva per ABCASA, in cui sono presentati i risultati dell'intenzione di acquisto di questi consumatori in Brasile, per il periodo di fine anno, includendo le date più rilevanti del commercio locale: Black Friday, Natale e Capodanno
Secondo la ricerca, L'82% degli intervistati afferma di essere disposto a cogliere le opportunità di acquisto durante queste tre date. Tuttavia, con il 79% delle risposte, il Black Friday è, da lontano, il periodo più popolare per l'acquisto di articoli per la casa, seguita dal Natale (8%) e dalle promozioni di gennaio (5%). Il sondaggio rivela anche che una parte dei consumatori (7%) è ancora indecisa su quando effettuerà i propri acquisti nel settore
Il Black Friday si è consolidato come la principale data per l'acquisto di articoli per la casa, superando anche il Natale. Questo fenomeno può essere attribuito ai grandi sconti e alla vasta divulgazione di questo periodo che è già diventato una tradizione nel calendario del commercio al dettaglio brasiliano, indicando un cambiamento nel comportamento del consumatore, che cerca opportunità di acquisto più vantaggiose. La preferenza per il Black Friday può anche riflettere una tendenza al consumo più consapevole e pianificato, in cui i consumatori aspettano le grandi promozioni per effettuare i loro acquisti, afferma Eduardo Cincinato, Presidente di ABCasa.
Per il direttore esecutivo di ABCasa, Anderson Passos, il Black Friday è un'opportunità sempre più cruciale per aumentare le vendite e acquisire nuovi clienti di articoli per la casa e decorazione, oltre a fidelizzare gli attuali. Questo richiede che le aziende siano attente alle aspettative dei clienti, offrendo non solo sconti, ma anche esperienze di acquisto positive e differenziate. Perciò, è fondamentale che il settore degli articoli per la casa continui a innovare e ad adattare le proprie strategie per soddisfare le esigenze e i desideri dei consumatori. L'integrazione di canali digitali e fisici, la personalizzazione delle offerte e il miglioramento dei servizi di consegna e assistenza clienti saranno determinanti per il successo in questa e nelle prossime edizioni del Black Friday, così come in altre date importanti del commercio al dettaglio
Profilo del consumatore
La maggior parte dei consumatori che pianificano di acquistare articoli per la casa è composta da donne (60%), ciò che riflette una tendenza comune negli acquisti di articoli del settore. In relazione alla fascia di età, il pubblico più rilevante per l'acquisto di questi prodotti è nella fascia di età tra i 25 e i 44 anni, che rappresenta il 62% dei consumatori – il pubblico sopra i 45 anni corrisponde al 23% e la fascia di età tra i 18 e i 24 anni rappresenta il 15%
La regione Sudeste si distingue con il 46% dei consumatori, mentre il Nordest rappresenta il 22% e il Sud risponde per il 20%. Già nelle regioni Nord e Centro-Ovest, riunioni, totalizzano il 12%. In termini di classe sociale, o grupo A/B, che comprende consumatori con maggiore potere d'acquisto, rappresenta il 44% del totale degli acquirenti. Il gruppo C, cosa include la classe media, concentra il 43% dei consumatori. Infine, o grupo D/E representa 14% dos compradores
Nell'analisi per genere, L'85% delle donne e il 78% degli uomini intendono acquistare articoli per la casa entro la fine del 2024. Per fascia di età, il pubblico di età compresa tra 18 e 34 anni ha un'alta intenzione di acquisto (87% a 88%). Per i consumatori di 35 anni o più, sebbene l'intenzione di acquisto sia un po' più bassa (83% tra i 35 e i 44 anni e 72% sopra i 45 anni), essi riflettono una diminuzione graduale man mano che aumentano le fasce di età
In tutte le regioni, l'intenzione di acquisto di articoli per la casa alla fine dell'anno varia dal 79% all'85%. Nel Sud, lei è del 79%; nel Sudeste, di 82%, nel Nordeste, 84%; e nelle regioni Nord e Centro-Ovest, riunioni, 85%. O grupo A/B apresenta a maior intenção de compra (84%), ciò indica che il pubblico all'interno di questo segmento è altamente motivato a fare acquisti, enquanto nas classes C (82%) e D/E (76%), questa pretesa diminuisce un po'
Prodotti preferiti
Secondo il Direttore Esecutivo di ABCasa, l'aumento dell'intenzione di acquisto in questo periodo (dal 45% al 68%) riflette un maggiore desiderio di rinnovare la casa, principalmente in date come Black Friday e Natale, quando le persone tendono ad acquistare articoli decorativi per le loro case in occasione delle festività di fine anno, come decorazioni natalizie, cuscini, candele, quadro, ecc.
“Già il minore interesse per le utilità domestiche (dal 55% al 32%) suggerisce che”, anche se c'è ancora una base di consumatori attratti, il focus sui prodotti di uso quotidiano può essere un po' minore rispetto allo stesso periodo, dimostrando una stagionalità in cui gli acquisti di articoli per la casa tendono a verificarsi in modo più costante nel corso dell'anno, mentre la domanda per la decorazione tende a concentrarsi nei periodi di festività e rinnovamento, valuta Passos.
Preferenza per i negozi online
La maggior parte dei consumatori (60%) indica che intende effettuare i propri prossimi acquisti tramite piattaforme di e-commerce. Questo dato conferma la crescente tendenza al consumo digitale, spinto da fattori come la convenienza, la possibilità di confrontare i prezzi, la disponibilità di promozioni (come quelle del Black Friday), e l'esperienza di acquisto senza uscire di casa. Tuttavia, Il 25% dei consumatori preferisce ancora i negozi fisici di strada per i propri acquisti, cosa indica che, nonostante la crescita del commercio elettronico, c'è ancora una base significativa di consumatori che apprezza l'esperienza di acquistare di persona, pondera Cincinnato
Il sondaggio mostra che nonostante la preferenza per i negozi nei centri commerciali sia più bassa (15%), rappresenta un segmento da lavorare, poiché attirano ancora un pubblico desideroso di esperienze di acquisto combinate con intrattenimento e altre opzioni di svago che i centri commerciali offrono, come aree di ristoro, cinema e parchi di divertimento
Intenzioni di spesa
Il 36% dei consumatori intervistati ha già un'idea di quanto è disposto a investire in prodotti per la casa durante gli acquisti di fine anno. La media (R$ 732,49) é 31,6% più alto rispetto al valore investito nell'ultimo acquisto (R$ 556,61), probabilmente spinta da acquisti stagionali di fine anno, come promozioni del Black Friday e di Natale
Considerando la popolazione di 212 milioni di brasiliani, abitanti di 73 milioni di abitazioni, il consumo pro capite annuale di articoli per la casa è di R$ 481 e il consumo medio per abitazione è di R$ 1.397. Secondo le stime dell'IEMI, il commercio al dettaglio brasiliano in questo tipo di prodotti ha totalizzato 102 miliardi di R$ tra gennaio e ottobre 2024, un incremento di 9,2% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.
Per novembre e dicembre di quest'anno, indicatori preliminari dei pannelli di monitoraggio del mercato dell'IEMI indicano una crescita delle vendite di articoli di decorazione e utensili domestici dell'ordine di R$ 21,1 miliardo, fornendo una crescita nominale (senza considerare l'inflazione) dell'ordine dell'8,6% sullo stesso periodo del 2023
