Avete presente quei giorni sul calendario in cui il giorno e il mese coincidono, come il prossimo 10 ottobre (10/10)? Questi "doppi appuntamenti" stanno guadagnando importanza nell'e-commerce brasiliano. Il fenomeno è così forte che, su molte piattaforme, il volume delle vendite in questi giorni rivaleggia già, e a volte addirittura supera, quello del Black Friday stesso.
L'origine di questo movimento è in Cina, con la campagna 11/11 promossa da Alibaba. In Brasile, la pratica si sta rafforzando grazie a Shopee, che celebra il suo anniversario il 7 luglio (07/07) e, oltre a quella data, offre promozioni e sconti speciali in tutti i "giorni doppi" del calendario, come l'08/08 e il 09/09.
Per evitare di perdere terreno e di restare indietro, i concorrenti hanno adottato strategie per stimolare i consumi e affrontare direttamente i doppi appuntamenti (feste).
Amazon, ad esempio, ha adottato l'"Amazon Day", che solitamente cade il 15 di ogni mese. Mercado Livre, utilizzando una campagna pubblicitaria con Neymar e Ronaldo Fenômeno come testimonial, ha ridotto l'importo minimo di acquisto per la spedizione gratuita a luglio, mese dell'anniversario di Shopee, da 79 R$ a 19 R$.
"È una vera e propria gara tra i marketplace per incrementare le vendite, rimanere al passo con il mercato, attrarre e fidelizzare i clienti. Il consumatore è il vincitore", afferma l'esperto Cláudio Dias, CEO di Magis5, un hub che integra oltre 30 marketplace in Brasile. "Assistiamo a un 'Black Friday' ogni mese", sottolinea.
Monitorando le transazioni di migliaia di venditori, Magis5 ha registrato circa 500.000 ordini elaborati in un solo giorno, il 7 luglio, superando i volumi del Black Friday 2024. Nelle ore di punta, l'operazione ha raggiunto i 40.000 ordini all'ora, evidenziando la necessità di processi automatizzati e di una gestione in tempo reale.
RICONFIGURAZIONE DEL CALENDARIO DI VENDITA AL DETTAGLIO
"Questo cambiamento obbliga il venditore a operare con una mentalità orientata al rendimento elevato tutto l'anno", sottolinea Dias. "La vendita al dettaglio online non è più stagionale: è continua, competitiva e richiede un'intelligenza operativa per cogliere le opportunità ogni mese".
"Si tratta di una riconfigurazione guidata dai grandi player, ma che ha un impatto diretto sul venditore che è collegato a queste grandi piattaforme", sottolinea il professionista.
Per lui, non si tratta più solo di vendere bene a novembre, durante il Black Friday. Oggi è necessario essere pronti ogni mese, con un'operatività efficiente, automatizzata e agile per soddisfare le esigenze dei principali marketplace. È così che i venditori possono sfruttare date strategiche, come i doppi appuntamenti.
"Magis5 collega il negozio online alle principali piattaforme di e-commerce, centralizzando la gestione delle vendite e automatizzando le attività manuali. Questo offre al venditore il controllo completo su inventario, ordini e prezzi in tempo reale. Inoltre, può facilmente creare annunci pubblicitari per far risaltare i propri prodotti in questo periodo, un fattore di differenziazione fondamentale per stare al passo con il frenetico ciclo promozionale che caratterizza l'e-commerce brasiliano", afferma il CEO di Magis5.
Potenziale dell'e-commerce in Brasile
Secondo l'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), si prevede che il fatturato dell'e-commerce in Brasile crescerà del 10% quest'anno, raggiungendo quasi 225 miliardi di R$. "A titolo di paragone, l'11 novembre scorso, grazie alla strategia a doppia data di Alibaba, i marketplace cinesi hanno movimentato 203,6 miliardi di dollari in un solo giorno", sottolinea Dias.
"I dati mostrano che ci troviamo di fronte a un nuovo ciclo nell'e-commerce brasiliano", conclude Dias. "Chiunque padroneggi queste finestre di vendita mensili, con tecnologia e pianificazione, sarà in vantaggio nel prossimo decennio".
