L'IA generativa deve affrontare sfide per crescere nel marketing

Uno studio pionieristico, condotto congiuntamente da FIA Business School, LabMKT, il nucleo dell'istituzione dedicata all'area marketing, Gaspers.IA e AnaMid, evidenzia la crescente adozione e il significativo impatto dell'Intelligenza Artificiale generativa (AI) nelle strategie di marketing in tutto il Brasile Condotto tra febbraio e giugno 2024, il sondaggio “Selling the Future of Marketing with Generative Artificial Intelligence”, con la partecipazione di più di 200 professionisti del marketing di vari segmenti e dimensioni aziendali. 

L'indagine rivela che 78% di aziende hanno già implementato una sorta di IA generativa nelle loro strategie, riflettendo una crescita significativa nell'uso di questa tecnologia. L'indagine mostra anche che 95% di marketer ritiene che lo sviluppo di competenze nell'IA generativa sia essenziale per il futuro del marketing, mentre solo 41% si considera molto o estremamente preparato per questa tecnologia.  

Tra i principali risultati, è degno di nota il fatto che 50% delle aziende non dispone di un budget dedicato per le iniziative di AI nel marketing, sebbene 57% dei leader aziendali riconosca l'elevata importanza dell'IA generativa per le operazioni In parallelo, 44% degli intervistati sono preoccupati per le violazioni della privacy e della protezione dei dati, sottolineando la necessità di conformità con le normative, come la Legge generale sulla protezione dei dati (LGPD).  

“L'adozione dell'AI generativa sta trasformando il panorama del marketing, ma c'è ancora molta strada da fare in termini di preparazione e investimento La carenza di talenti specializzati, individuati da 42% di aziende, sottolinea la necessità di sviluppare competenze interne per superare gli ostacoli all'implementazione La formazione continua e l'integrazione di pratiche etiche sono fondamentali per le aziende del settore per sfruttare al meglio questa tecnologia come alleata di’, commenta Patricia Dare Artoni, coordinatrice del LabMKT della FIA Business School.  

Per Felipe Bogea, professore alla FIA Business School e co-fondatore di Gaspers.ai, lo studio rivela un panorama dove la maturità nell'adozione dell'Intelligenza Artificiale generativa varia sensibilmente tra le organizzazioni Questo implica che in un futuro non così lontano, le aziende che sanno esplorare e approfondire le proprie capacità nell'IA generativa, si adatteranno alle nuove realtà del mercato e saranno in grado di generare un differenziale competitivo.