le Cryptomkt, l'intermediazione di criptovaluta, ha riaffermato il lancio di IRIS, il suo nuovo assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale. Questo anticipo cerca di migliorare significativamente l'esperienza dell'utente, facilitando l'accesso alle risposte rapide e riducendo i tempi di risoluzione delle query.
Denise Cinelli, COO di Cryptomkt, è stata responsabile dell'implementazione del progetto e attualmente monitora da vicino i progressi dell'apprendimento dell'IA. Grazie a questo continuo monitoraggio, IRIS è in continua evoluzione, che permette di rispondere sempre più precisamente alle query fatte tramite la chat di servizio.
“IRIS è un passo importante nei nostri sforzi per fornire un servizio clienti più efficiente e sicuro. Questo strumento non solo riduce i tempi di risposta, ma assicura anche che i nostri utenti ottengano soluzioni accurate e affidabili in tempo reale. È l'ennesima dimostrazione del nostro impegno nel migliorare l'esperienza di chi si fida del nostro intermediario per far funzionare le criptovalute”, ha spiegato Cinelli.
COO mette in evidenza l'efficienza, l'intelligence e la sicurezza che IRIS offre in tempo reale. Con questo strumento innovativo. I principali vantaggi che IRIS offre agli utenti includono:
- Efficienza in tempo reale: IRIS risponde in modo rapido e preciso, riducendo i tempi di attesa e ottimizzando l'esperienza dell'utente.
- Intelligenza avanzata: Grazie alla sua capacità di apprendimento e adattamento, IRIS offre risposte personalizzate basate su algoritmi intelligenti che si adattano alle esigenze di ogni utente.
- Sicurezza garantita: IRIS è progettato per operare secondo i più elevati standard di sicurezza, proteggendo le informazioni degli utenti e garantendo fiducia in ogni interazione.
“Con IRIS non solo miglioriamo il servizio clienti, ma riaffermiamo anche il nostro impegno per la tecnologia all'avanguardia e la sicurezza che ci distingue. Sono convinto che Iris rivoluzionerà il modo in cui i nostri utenti interagiscono con la piattaforma”, ha aggiunto Cinelli.
